Почта Банк

При закрыти вклада попросили вернуть уплаченые проценты

30.11.2018 20:08
2111
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Положили в августе деньги на сохранение в Почтабанк, процент каждый месяц  перечислялся почтойбанком на карту банка таким образом что можно снять  и пользоваться .  Вчерапо своим причинам решили закрыть досрочно вклад ,хоть и очень нравилось получать деньги за вклад, но потребовались деньги. Сотрудники банка предупредили что сумму вклада вернут не полностью, а   за вычетом  тех уже  выплаченых на карту процентов , поскольку  вклад по договору открыт на год. Вот как то только забыли предупредить вкладчиков , чтоежемесячные проценты - это наши же денежки со вклада. А мы то  уже поверили что наш вклад принес нам хоть какой то ежемесячный доход. А на деле видимо просто привыкли что например другие банки выплачивают проценты в конце окончания вклада и при досрочном расторжении договора не выплачивают ничего. Вот и не обманули  вроде , но  как говориться есть осадочек .Просто надо быть внимательнее в договоре -оно понятно, но ведь хоть какая то компенсация- за то что деньги крутились в банке 5-6 мес и приносили доход почта банку - ведь компенсация быть должна(, например  когда кредит берем то   ежемесячно денежку за пользование кредитом  платим) А тут получается почтабанк деньги прокрутил а из благодарности 50 рублей в магазин пятерочка на карту пятерочка отблагодарили )Уф , написала , поспокойне стало. А про условия мелким шрифтом -да  где то скачано  на телефон
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-02T14:41:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как банк действует в рамках договора.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-08T11:54:23+03:00
ataata, приветствую! Благодарю вас за оставленный отзыв на портале Банки.ру Я провел проверку по вашему отзыву и готов представить результаты. Дело в том, что по выбранному вами тарифу срок размещения вклада составляет 367 дней. Это условие, при котором происходит выплата процентов, указанных в договоре. Выплаты процентов по вкладу происходят ежемесячно. При досрочном расторжении договора - происходит перерасчет выплачиваемых процентов, включая уже совершенные выплаты по ставке - 0.10% годовых. Так как у вас уже были выплаты процентов, они тоже подверглись перерасчету. Образовалась разница между выплаченными процентами за 367 дней размещения вклада и процентами, рассчитанными при досрочном закрытии. Эту разницу Банк вычитает из суммы размещенного депозита. Сожалею, что эта ситуация доставила вам дискомфорт, но таковы правила размещения вкладов, прописанные в договоре. С уважением к вам Павел Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 312 банка
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 684
отзывов
1 654
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
17.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
16%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о вкладах Почта Банка

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратился в отделение Почта Банка с вопросом о разблокировке сберегательного счета, руководитель офиса П-ва Раиса Р. и эксперт К-ва Карина Ю. оперативно и со знанием дела составили... Читать полностью

25.06.2025

Специальное предложение для клиента

Оценка 4

24 мая 2025 года обратилась в офис Почта Банка по адресу г. Новосибирск улица К.Маркса дом 6 с целью воспользоваться спецпредложением от Банка "Пригласи друга - открой депозит и... Читать полностью

16.06.2025

Постоянные звонки роботов с предложением вкладов

Оценка 5

Просьба прекратить мне звонить с предложениями вкладов. Звонят роботы. Я каждый раз прошу больше не звонить, но никакой реакции. Я не давала разрешения звонить мне с предложениями... Читать полностью

24.05.2025

Кешбэк при страховании квартиры по акции "Выгодное страхование"

Оценка 5

06.03.2025 г. при оформлении вклада в офисе Почта Банка, находящемся в г.Павлово, Нижегородской обл., мне было предложено застраховать квартиру, так как в это время проходила... Читать полностью

12.05.2025

Буду взаимодействовать с Почта- банком в дальнейшем

Оценка 4

После того, как появилась возможность класть деньги на краткосрочные вклады под неплохие проценты, я регулярно занимаюсь этим. Хоть я и пенсионерка, но иногда бывают "свободные... Читать полностью

03.05.2025

Открытие вклада сотрудником офиса по промокоду

Оценка 5

Приглашаются прислал мне промокод ,для участия в акции по открытию вклада в Почта Банке ,в связи с чем ,я 31.01.2025 г в 9ч 00м.обратился в отделение банка в г... Читать полностью

30.04.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка