Невозможно закрыть кредит в день обращения

28.12.2018 08:46
1877
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Номер договора 35454112 от 26.08.2018.  Хотел досрочно погасить кредит. Судя по вашему приложению - осталось выплатить 255000 рублей. Положил 258000 рублей. 27 декабря обратился в отделение вашего банка и узнал, что досрочное закрытие возможно только в день списания средств, т.е. 26.01.2019. При этом необходимо положить еще 1500 рублей. Итого 259000. Вопрос - почему я должен ждать целый месяц, при этом переплачивая 4000?! В других банках закрыли в день обращения с расчетом суммы на дату обращения. Просьба разобраться - налицо прямое нарушение закона- п. 4 ст. 809 ГК, ч. 6–7 ст. 11 закона о потребительском кредите.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-28T13:44:44+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Почта Банк
Почта Банк
2018-12-28T11:25:44+03:00
Уважаемый alexsletneff! Между Вами и Банком заключен Договор ( далее договор). При заключении Договора Вы подтвердили согласие своей подписью в Согласии заемщика и присоединились к общим условиям Договора потребительского кредита по программе "потребительский кредит" (далее Условия) и Тарифу. На момент заключения Договора Вы располагали полной информацией об условиях Договора, следовательно,приняли на себя все права и обязанности, определенные Договором. Таким образом, заключив Договор, Вы согласились с его условиями и обязались их соблюдать. Согласно Условиям досрочное погашение Задолженности может быть осуществлено Клиентом в Даты Платежа, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ. В Дату Платежа Банк списывает размещенные Клиентом на Счете средства в погашение Задолженности в соответствии порядком, указанным в п.п. 3.5.2 Условий, но не более суммы досрочного погашения, указанной в заявлении на досрочное погашение Задолженности. Можем Вам предложить подключить услугу "Меняю дату платежа". Комиссия за данную услугу взимается согласно Тарифу Банка. После этого, Вам необходимо будет повторно подключить услугу полного досрочного погашения договора. В случае, если у Вас остались вопросу, Вы всегда можете мне их задать. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 464
отзывов
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025