Обман с досрочным погашением ипотеки

30.12.2018 16:59
2260
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 30.11.2018 г. посетили отделение банка с целью частично-досрочного погашения ипотечного кредита. Обслуживал нас В-в С.С. Был очень любезен, все рассказал, оформил нам дебетовую карту банка. Мы положили на счет сумму досрочного погашения. Далее В-в С.С. подсунул на подпись заявление на досрочное погашение на сумму 0 руб. К сожалению, заметили сумму 0 руб. только после проверки пересчета графика платежей 30.12.2018, так как досрочное погашение возможно только в дату очередного платежа. Таким образом пересчет графика платежей не произошел, денежные средства безвозмездно лежали на текущем счете в банке в течение месяца и пролежат еще столько же до следующей даты очередного платежа. Прошу разобраться и зачесть досрочное погашение в дату 29.12.2018, пересчитать график платежей и наказать виновного сотрудника, так как подсунутый бланк заявления на досрочное погашение на сумму 0 руб. попахивает обманом со стороны банка. Очень разочарован нечистыми на руку сотрудниками банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-01-11T17:03:55+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление обратной связи о решении вопроса. Мы связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Банком проведены необходимые мероприятия по Вашему кредитному договору, досрочное погашение осуществлено 29.12.2018. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество С уважением, АО «Россельхозбанк»
nik-slepkov
2019-01-11T16:50:57+03:00
Беру обратно свои слова об обмане. В-в С.С. решил проблему, нам зачли платеж 29-м числом. Спасибо. В целом, впечатления положительные. Выражаем благодарность В-ву С.С.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 248
отзыва
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность офис Красноуфимск

Оценка 5

При обращении в банк 30.04.25 я взяла талончик электронной очереди, ожидания почти не было, ждала минут 3-5. Попала к работнику Кристина. Мне необходимо было продлить страховку... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

16.04 25 обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г.Н.Новгород проспект Октября 16 по вопросу частично досрочного погашения ипотеки. При входе стоит терминал эл.очереди,взяла талон... Читать полностью

29.04.2025

Ипотека

Оценка 5

В декабре 22 года посчастливилось взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке, 15 апреля обратился в новый офис за справками для страховой и справкой о выплаченных процентах. Офис... Читать полностью

25.04.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с мая 2018 года. Оформлял ипотеку. Сделка была сложная, много нюансов в документах, в самом оформлении, но я доверился сотруднику, и все у нас... Читать полностью

23.04.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Прошло уже два года с даты моего отзыва на Банки.ру в адрес офиса Россельхозбанка в г. Терек КБР, первый отзыв был написан 13.04.2023г. Хочу поделиться произошедшими... Читать полностью

22.04.2025

Получение сельской ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу написать о Россельхозбанке расположенном в городе Нытва, пр.Ленина,д.13. Мое мнение о данном банке исключительно положительное. Клиентом стала после того, как... Читать полностью

22.04.2025