Удалить телефонный номер из базы автоматического дозвона

09.01.2019 19:39
1822
Без оценки
Прошу оказать влияние насотрудников отдела взыскания  ПАО «Почта Банк». Я являюсь абонентом номера 8915034**** ,номер зарегистрирован на К-ву М. Ю., на который неоднократно поступают звонки из вашего банка с целью уточнения информации по задолженности Ереминой Е.А.,субъекта мне не знакомого. Всяческие просьбы, а так же непосредственное обращение в отделение банка не возымели должного эффекта. На основании вышесказанного, так как я не являюсь клиентом банка, не подписывала никаких документов, не давала разрешение на включение моего номера в базу, не соглашалась на поручительство и прочее, являюсь гражданкой РФ, то пользуюсь своим конституционным правом, на основании которого прошу вас удалить мой номер телефона из базы автоматического дозвона на основании статьи № 23 Конституции РФ « если знакомые и родственники не являются участниками кредитного договора (не выступали в роли поручителей, заёмщиков), то представители коллекторских агентств, а также специалисты службы взыскания банка не имеют никакого права разглашать информацию по кредиту до официального постановления суда»Так же довожу до сведения,что банк систематически нарушает Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗст. 4, пункт 5, ст.7,п.9 – производя звонки с неизвестных мобильных номеров.Требую решить данный вопросв кратчайшие сроки, т.к. оставляю за собой право обратиться с жалобой в Центральный банк и в ФССП.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-06T10:29:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как банк предоставил пояснения по ситуации и урегулировал её.
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-14T09:33:02+03:00
Уважаемая be9ginsf! Позвольте предоставить Вам информацию по Вашему отзыву. Указанный Вами номер телефона был указан в карточке клиента Банка. На основании данного обращения номер телефона был заблокирован в карточке клиента Банка. Виктория. ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
1 392
отзывов
1 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Рассмотрение претензии

Оценка 4

При отправки посылки в почтовом отделении сотрудниками было предложено оформить карту Почта Банка. Якобы я попадаю под акцию, по которой при первой покупке на сумму 1500 рублей... Читать полностью

28.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Закрытие счёта и расторжение договора

Оценка 5

По причине работы не могу посетить офис банка. Потребности в пользовании счётом и соответствующей картой нет с 2019 года. Дистанционно закрыть счёт не могут и нигде нет такой... Читать полностью

06.05.2025

Ошибка в категории кэшбэка

Оценка 5

В конце марта 2025 года я оформила повышенную категорию кэшбэка в категории Одежда и обувь в Почта банке на апрель. 4 апреля совершила покупки в магазине под названием "Планета... Читать полностью

21.04.2025

Разблокировка дебетовой карты после завершения процедуры банкротства

Оценка 5

Завершена процедура банкротства, карта дебетовая на которую я получаю зарплату до сих пор не разблокирована, все размещено на ФЕД ресурсах, другие банки давно уже разблокировали... Читать полностью

16.04.2025