Отказ в отзыве согласия на обработку своих персональных данных

16.01.2019 11:54
7350
3
Без оценки
Добрый день! В конце декабре пришла в офис написать заявления на закрытие расчетного счета карты и заявление на отзыв согласия на обработку своих персональных данных, так как мой кредит в банке благополучно погашен и закрыт и я не хочу, чтобы банк в дальнейшем использовал мои персональные данные их по своему усмотрению, в том числе, не хочу от этого банка в дальнейшем получать какие-либо предложения. Заявление приняли, но через несколько дней по телефону мне озвучили ответ на моё обращение ОТКАЗОМ! И отказом необоснованным!  В соответствии с п. 2 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» N 152-ФЗ от 27.07.2006 года я имею право отозвать согласие на обработку персональных данных! Те пункты законов, на какие ссылались по телефону, когда зачитывали "отказ" не имеет ко мне никакого отношения. Я банку ничего не должна: кредит закрыт, все расчетные счета тоже закрыты, оснований для отказа просто нет! Ещё раз убедительно прошу отозвать согласие на обработку моих персональных данных! Если получу ещё раз отказ, то буду обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на ваш банк. Спасибо за понимание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-25T11:09:18+03:00
Банк дал пояснения, оснований для зачета оценки у нас нет. 05.03.2019 11:10 Оценка снята
Почта Банк
Почта Банк
2019-01-16T14:01:28+03:00
Уважаемый olga-p! В рамках обращения 1184945 от 28.12.2018 г., Банк принял информацию, указанную вами в обращении к сведению. Комментарии по предоставленному Банком ответу: Банк вправе продолжить обработку Ваших персональных данных, поскольку согласно п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" обработка персональных данных без наличия согласия допускается, в т.ч. в случаях если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Кроме того, обработка персональных данных Клиента необходима для исполнения Банком обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (обязан информировать клиентов о совершении операций); Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", а также Федеральным законом от 6 декабря 2011 года N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (обязан хранить документы первичного бухгалтерского учета (кредитные договоры), а также документы и сведения, используемые при идентификации Клиентов). После получения заявления в рамках обращения 1184945 от 28.12.2018 г., Банком предприняты меры по обработке Ваших персональных данных только для целей исполнения заключенных с Банком договоров, а также требований законодательства Российской Федерации. Для рассмотрения возможности исключения данных третьих лиц, контакты которых предоставляли Банку ранее, требуется оформить заявление с указанием конкретных номеров телефонов, подлежащих удалению из систем Банка. София. ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,37
средняя оценка
15%
решено проблем
1 230
отзыва
1 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025