Не могут закрыть кредит досрочно

08.02.2019 23:56
1854
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При обращении в отделение в первый раз, не правильно рассчитали остаток по задолженности. В итоге кредит не закрыли. На следующий день добавив деньги, создал запрос, через мобильный банк. Уже 3 дня в обработке толку 0. Хоть мне и сказали, что закроют в день обращения. На горячей линии не чего внятного не говорят. Сказали ЖДИТЕ В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА. А ежемесячная плата подходит.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-15T12:50:07+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев, а также пригласили в обслуживающий офис Банка для урегулирования ситуации. Указанная Вами информация об отказе в исполнении заявления на досрочное погашение кредита в системе «Мобильный банк» направлена в профильную службу Банка для анализа. 14.02.2019 Ваше заявление на досрочное полное погашение кредита исполнено Банком, кредит закрыт. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Будем признательны за предоставление обратной связи о решении вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»
DELETED
2019-03-19T10:45:58+03:00
проблему решили, из минусов: 1- пришлось ждать, 2- пришлось ехать с москвы во владимир для закрытия, 3- лишняя затрата денег.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 362
отзывов
6 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Довольна обслуживанием в Россельхозбанке в Новоспасском Ульяновской области, хорошие сотрудники и в целом вся работа настроена для клиента. Была 22 мая для... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! В г. Курчалой обратился в Россельхозбанк 20.05.2025г. для взятия кредита. Работник банка все объяснил, показал и рассчитал сколькоя могу получить, под какой процент и... Читать полностью

10.06.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

В этом году стала клиентом Россельхозбанка в г. Изобильном по адресу: ул. Семыкина 42. В марте 2025 года мне срочно понадобился кредит на собственные нужды. Как обычно, обратилась... Читать полностью

10.06.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение банка по адресу с. Верхнеяркеево ул. Коммунистическая д. 1 для получения потребительского кредита. Сотрудник завели заявку, одобрено пришло... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность за обслуживание!

Оценка 5

09.06 обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу пр. Ленина д.21 стр.1 с операцией закрытие кредитного договора. Офис просторный, работает электронная очередь, также есть... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

26 мая 2025 года я обратилась в дополнительный офис г. Бирюча, пл. соборная, д. №1 по вопросу кредитования. меня встретила управляющий дополнительного офиса Людмила Н-на... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в г.Асино за качественную работу и привлекательные условия.Мне срочно понадобились денежные средства на ремонт... Читать полностью

06.06.2025