С таким обслуживанием вы теряете свою репутацию

16.02.2019 12:47
2128
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые (представители данного заведения), банк большой (системозначимый (как пишут)), но качество обслуживание на нУле (0) , вечно понурые сотрудники, некомпетентные в вопросах обслуживания по продуктам банка , проблемы с открытием депозита (якобы задвоение в программе (которые не решаются в течении рабочего дня)), а это потраченное время клиента или вы его не цените?  Мне моё время-дорого! Меня как клиента банка мало волнует (и не должно) ваши внутренние дела (проблемы), решайте их не затрагивая интереса клиента. В доп офисе химки 15/02/2019  с 14 часов дня и до закрытия офиса до 20 часов якобы пытались открыть депозит, но по итогу так и не открыли его ссылаясь на ошибки в программе. Зачем и для чего вы в штате держите тех кто портит картинку о благополучном и реально значимой финансовой фигурой в Российской банковской сфере ?  p/s  с таким обслуживанием вы теряете своё лицо (репутацию)
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-02-21T17:00:04+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Управляющий офисом связался с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Ошибка устранена. Приглашаем Вас в офис Банка для оформления услуги. Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
otdn
2019-02-21T16:05:09+03:00
проблема решена (звонила управляющая данного отделения с её слов)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
6%
решено проблем
5 420
отзыва
4 744
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением об обслуживании в дополнительном офисе г. Новоузенск ул. Московская дом 43. Пришла в офис, чтобы оформить вклад 06.05.2025 Офис находится... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

05.05.2025г. В 15.00 часов была в офисе г. Назарово ул. Мира вл. 12, у сотрудника М-ой Марии. Пришла с целью переоформить вклад, Мария встретила меня на входе, помогла взять талон... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025

Россельхозбанк - это здорово

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Россельхозбанка в с. Ребриха. Ежемесячно снимаю пенсию со счета и обращаюсь для оформления кредита. Всегда очень приятно заходить в офис в нем светло... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка в Кинеле! Сегодня обращалась в отделение Россельхозбанка в своем городе Кинель(ул. 50 лет октября 94). Есть необходимость размещения денег под... Читать полностью

30.04.2025

Вклады

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обслуживалась в Россельхозбанке в поселке Урмары Республика Чувашия для снятия денежных средств по доверенности. Хоть и обслуживалась с утра, но очереди не... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность офису в с.Стерлибашево

Оценка 5

Хотелось поделиться отзывом от посещения офиса в с.Стерлибашево. Много раз приходилось посещать этот офис. Из рекламы узнала, что в Россельхозбанке самые высокие ставки по вкладам... Читать полностью

29.04.2025