Консультация специалиста банка

01.03.2019 11:03
1997
Оценка
5
Отзыв проверен
Возникла переплата по кредиту. Специалист банка "Ренессанс Кредит" дал консультацию о том, как можно сделать возврат переплаты по кредиту и помог сделать запрос на рассмотрение проблемы. На следующий день перезвонили и дали инструкцию как открыть счет в банке для возврата переплаты по кредиту. Вопрос был решен оперативно и быстро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-17T20:52:30+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам мало фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-03-05T08:33:43+03:00
Добрый день. Благодарим вас за высокую оценку профессионализма нашего сотрудника. Искренне рады, что вопрос, с которым вы обратились, удалось решить положительно и в кратчайшие сроки. В своей работе мы нацелены на предоставление качественной консультации и индивидуального подхода к каждому клиенту, ваш отзыв является тому доказательством. Слова благодарности были переданы специалисту, указанному в обращении, и его руководителю. Надеемся, что вы еще не раз воспользуетесь услугами банка, и наше сотрудничество также будет сопровождаться только положительными эмоциями. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
614
отзыва
596
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025