Отличный сервис отличного банка

07.03.2019 21:31
2217
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хотел бы выразить благодарность Почта банку и в частности сотруднику Марии, которая оформила мне кредит. Так как имею очень плотный рабочий график, свободного времени крайне мало и не всегда есть возможность посетить отделение банка в стандартные рабочие часы. Так получилось и в этот раз. Пришел в отделение в Главпочтамте в городе Домодедово на Каширском шоссе в районе 7 часов. Мария очень грамотно рассказала мне про возможные варианты кредитования и помогла подобрать подходящий для меня вариант, после чего мы подали заявку и банк рассматривал ее почти до 8 вечера. Я думал что в этот же день не успеем получить ответ от банка, а мне это было крайне важно, так как нужно было понимание по возможности подтвердить сделку по покупке автомобиля по очень выгодному предложению, но Мария вошла в мое положение и дождалась решения от банка задержавшись со мной после окончания рабочего времени. После чего я благополучно в этот день, имея положительное решение от банка, внёс депозит и, пару дней спустя, стал счастливым обладателем нового автомобиля. Огромное спасибо Марии за человеческое отношение и профессионализм! Обращение в Почта банк оставило приятные эмоции и я думаю что с удовольствием останусь клиентом этого банка в дальнейшем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-05T12:01:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Вы упоминаете, что получили одобрение кредита в день обращения — пожалуйста, пришлите скриншот смс с информацией об этом по адресу выше. 12.04.2019 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-08T14:19:01+03:00
barabanovna, добрый день! Благодарю Вас за положительный отзыв! Крайне приятно читать о том, как сотрудница не пожалела своего личного времени войдя в Ваше положение. Информацию о действиях Марии я передам её непосредственному руководителю. Уверен, в дальнейшем нас ждёт долгое и взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 470
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025