Страховой случай

19.03.2019 15:12
2727
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно обслуживаюсь в банке. Брала уже несколько кредитов и гасила их заранее. Неделю назад обратилась в банк за новым кредитом, было предложение от банка. Пока оформлялись разговорились со специалистом. Рассказала ей что упала не так давно и повредила ногу.Сотрудники мне рассказали что у меня есть страхование от предыдущего кредита и туда как раз входят травмы.Придя домой нашла полис и позвонила в страховую, мне сказали список документов. Утром пришла снова к девочкам в банк с этим списком. Знаю что это совсем не их работа, но сама я бы не разобралась. Сотрудники помогли мне собрать нужный пакет. Ещё раз вместе со мной позвонили в страховую компанию и все проверили. А сегодня мне позвонили со страховой и сказали чтобы я ожидала выплаты.Я безмерно благодарна девочкам что помогли мне и не пропустили мою проблему мимо ушей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-23T19:42:31+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации и принятия решения о зачете оценки нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, страховой полис на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Ivanovaem1956
2019-03-28T07:58:14+03:00
Здравствуйте! У меня нет полюса, я его отправила с страховую. Нужно запрашивать теперь в банке копию.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-19T19:38:49+03:00
Уважаемая Ivanovaem1956! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш Банк в качестве финансового партнера и высоко оцениваете работу наших сотрудников, которые, действительно, в любой ситуации при обращении Клиентов готовы оказать всемерное содействие. Уверен, в дальнейшем Банк даст еще не один повод для положительных отзывов. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
1 378
отзыва
1 361
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025