Отказ от услуги "Гарантированная ставка"

19.03.2019 20:17
3922
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
15.03.2019г. я взял потребительский кредит в "Почта банк" [b]договор № 41674503 [/b]по адресу: г. Чайковский ул. Вокзальная, 27, сотрудник банка поставил меня перед фактом, о том что [b]"Кредит одобрен и рассчитан, только по тем условиям, которые предоставил мне банк"[/b], после чего сообщает мне, что кредит одобрен на сумму 120000р. и дает мне График платежей в который уже включены страховка 39000р., услуга "Гарантированная ставка", за которую непонятно куда, в дальнейшем, были списаны 8280р. и сертификат «Юрист 24» на сумму 3000р.! [b]Не информируя меня о том, что я могу отказаться от данных услуг[/b], сотрудник банка сообщает мне, что таковы условия банка. Общая сумма кредита получилась 164000р. на 5 лет под 23,8% годовых! А на счету у меня остаётся 114000р. при необходимых 120000р. Получается, что я взял кредит для оплаты навязанных услуг на сумму 50000р.!!! 18.03.2019 я подал заявление в «ВТБ Страхование» по адресу г. Ижевск ул. Ленина, 23 об отказе от страховки и возврата денежной суммы, которую я заплатил (сейчас жду 10 дней пока рассмотрят мое заявление и вернуть деньги, при отказе придется обращаться в суд и писать жалобу в Роспотребнадзор). Также по эл.почте отправил письмо в ООО «ЭЮС» об отказе от сертификата «Юрист 24». Так как в отделениях банка работают неквалифицированные сотрудники, то хотел бы обратиться в Почта Банк, для отключения услуги "Гарантированная ставка" и возврата мне комиссии за ее подключение в полном объеме, так как я сейчас хочу закрыть кредитный договор полностью. Пишу отзыв пока без оценки, после решения проблемы обязательно поставлю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-01T11:30:32+03:00
По просьбе автора меняем оценку на 3.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-21T12:44:21+03:00
Уважаемый RDV59! Рады сообщить, что по Вашему обращению Банком принято положительное решение. Корректирующие мероприятия по вашему Договору осуществлены, направленные на отмену комиссии за услугу "Гарантированная ставка". Если вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность, изменить нам оценку на положительную. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
RDV59
2019-04-01T17:02:18+03:00
Проблема решена. Люди, будьте бдительны.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,35
средняя оценка
15%
решено проблем
1 185
отзыва
1 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025