Плакали денежки

20.03.2019 16:28
1323
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
При оплате ежемесячного платежа 20.03.2019 г.  за потребительский кредит в терминале банка находящемся в отделении по адресу Краснодарская 8, произошел сбой в результате которого терминал принял деньги, но не зачислил их на счет.  Была получена квитанция по сбою,  на что в единственном отделении банка в Красноярске мне предложили написать заявление на возврат. ( т. к.  в банке нет кассы) и заплатить повторно сумму платежа когда заработает терминал ( за последние два дня нет возможности оплатить платеж по кредиту из-за неработающих терминалов). Срок возврата платежа на счет составляет 1 месяц ( не ранее). В итоге: двойной платеж ( если повезет)  по кредиту ( а если нет лишних денег что делать?) и неизвестность по возврату.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-03-25T16:34:37+03:00
Уважаемый Эвгений! По результатам внеплановой инкассации Ваш платеж идентифицирован и зачислен 25.03.2019г. на Ваш счет. С уважением, Отдел качества
Эвгений
2019-03-25T17:05:59+03:00
Спасибо за оперативность и зачисление на счет без просрочки платежа. Не ожидал.
Зачтено

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020