Как отключить услугу " Гарантированная ставка"?

26.03.2019 14:10
2180
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, взяла кредит в Почта банк. Договор 41879414 от 21.03.2019 г. в городе Глазов по ул.Карла Маркса 27. Навязали лишние услуги, это ВТБ Страхование, за которую заплатила 3 тыс.руб. Связавшись с менеджером "ВТБ страхования", мне  в "ВТБ СТРАХОВАНИИ" выслали пакет документов для оформления возврата страховки, т.к это добровольный выбор. И услугу "гарантированная ставка", за которую я заплатила 5512 руб., кредит оформлен на 15 месяцев. Но я планирую платить менее года. И хотела б отказаться от этой услуги, т.к она тоже добровольная. И встаёт вопрос: "зачем нужна эта гарантированная ставка, и как ее отключить?!" В офисе сказали, что случаев отказа ее не было. Подскажите, как мне от неё отказаться? В договоре ни слова нет об отказе... Спасибо за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-01T10:52:49+03:00
Уточните, пожалуйста, кем оставлен отзыв от лица клиента? И почему изначально поставили наивысшую оценку? P.S. Можем принять со снижением на балл, за возникновение проблемы.
VologdinaNadejda
2019-04-08T10:22:25+03:00
Отзыв был оставлен внуком , оценка была поставлена ошибочно
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-28T10:49:50+03:00
Уважаемая VologdinaNadejda! Благодарю за обращение. Корректирующие мероприятия Банком осуществлены 27.03.2019 г.. Комиссия за услугу отменена. Прошу Вас в комментариях к отзыву подтвердить Банку положительную оценку за оперативное урегулирование. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 572
отзывов
1 547
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025