Почта Банк

Кредит со страховкой

11.04.2019 13:54
1918
4
Оценка
1
Отзыв проверен
13.10.2018 г. моя жена заключила кредитный договор №37011854 с ПАО «Почта Банк» Сотрудник не рассказала, что подключает дополнительно программу страховой защиты с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» стоимостью 7392 р. (семь тысяч триста девяносто два рубля).  Через 2 дня написали заявление о расторжении данного договора. На что получили ответ обращаться в страховую компанию. Позвонили в Альфу. Там ответ. Идите в банк. Замкнутый круг. Оказывается эти ... заключают договор Коллективного страхования между банком и страховой. А обычных клиентов присоединяют к нему через заявление.  Таким образом застрахованное лицо не имеет никаких отношений ни с банком, ни со страховой. Хотя есть предписания ЦБ в которых, банки обязали внести позиции по расторжению таких договоров. Весь расчет на то, что обычный клиент не будет судиться и разбираться. В общем 1 балл ГАРМАШ БАНКУ. ПИУ ДЫЩЬ!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-22T11:04:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, каким способом подавалась заявка на кредит? Вы присутствовали при оформлении документов лично? Когда вы поняли, что кредит оформлен со страховкой? Сколько раз в последующем вы обращались в банк, как вас консультировали?
t*******@mail.ru
2019-04-22T11:08:00+03:00
Добрый день! Заявка подавалась через менеджера на точке ДНС. Я присутствовал. И сотрудник банка ни слова не сказа про страховку. Мы обнаружили через приложение почта банк. Обращались уже несколько раз. Каждый раз брали заявление и каждый раз приходил ответ. Отказ
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-12T14:59:38+03:00
Уважаемый t*******@mail.ru! В связи с давностью оформления договора не представилось возможным проверить действия сотрудника при оформлении, а так же подтвердить факт Вашего присутствия при оформлении. При этом необходимо отметить, что сотрудники, оформляющие кредитные продукты, несут персональную ответственность за качество предоставляемых консультаций, в связи с чем, как показывает практика, информация о предоставляемом кредите всегда предоставляется исчерпывающая. Кроме того, до заключения договора Клиенту предоставляется возможность сделать замечания, задать вопросы. В рассматриваемом случае Клиентом с использованием простой электронной подписи договор был подписан, а заявление на подключение к программе страховой защиты входит в пакет документов, подписанных Клиентом. Услуга - подключение к программе страховой защиты - считается оказанной дату заключения Кредитного договора, оплата за оказанную услугу возврату не подлежит. В соответствии с п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, страхователь вправе отказаться от договора страхования, однако п. 3 указанной статьи не предусмотрен возврат страховой премии. Каких-либо действий, противоречащих законодательству, в коллективной схеме страхования нет. При этом, страховая защита позволит не беспокоиться о дополнительных расходах при наступлении страхового случая, поскольку таковые возьмет на себя Страховая компания. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 312 банка
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 493
отзывов
1 472
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
17.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
15.7%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка