Почта Банк

Кредит со страховкой

11.04.2019 13:54
1916
4
Оценка
1
Отзыв проверен
13.10.2018 г. моя жена заключила кредитный договор №37011854 с ПАО «Почта Банк» Сотрудник не рассказала, что подключает дополнительно программу страховой защиты с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» стоимостью 7392 р. (семь тысяч триста девяносто два рубля).  Через 2 дня написали заявление о расторжении данного договора. На что получили ответ обращаться в страховую компанию. Позвонили в Альфу. Там ответ. Идите в банк. Замкнутый круг. Оказывается эти ... заключают договор Коллективного страхования между банком и страховой. А обычных клиентов присоединяют к нему через заявление.  Таким образом застрахованное лицо не имеет никаких отношений ни с банком, ни со страховой. Хотя есть предписания ЦБ в которых, банки обязали внести позиции по расторжению таких договоров. Весь расчет на то, что обычный клиент не будет судиться и разбираться. В общем 1 балл ГАРМАШ БАНКУ. ПИУ ДЫЩЬ!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-22T11:04:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, каким способом подавалась заявка на кредит? Вы присутствовали при оформлении документов лично? Когда вы поняли, что кредит оформлен со страховкой? Сколько раз в последующем вы обращались в банк, как вас консультировали?
t*******@mail.ru
2019-04-22T11:08:00+03:00
Добрый день! Заявка подавалась через менеджера на точке ДНС. Я присутствовал. И сотрудник банка ни слова не сказа про страховку. Мы обнаружили через приложение почта банк. Обращались уже несколько раз. Каждый раз брали заявление и каждый раз приходил ответ. Отказ
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-12T14:59:38+03:00
Уважаемый t*******@mail.ru! В связи с давностью оформления договора не представилось возможным проверить действия сотрудника при оформлении, а так же подтвердить факт Вашего присутствия при оформлении. При этом необходимо отметить, что сотрудники, оформляющие кредитные продукты, несут персональную ответственность за качество предоставляемых консультаций, в связи с чем, как показывает практика, информация о предоставляемом кредите всегда предоставляется исчерпывающая. Кроме того, до заключения договора Клиенту предоставляется возможность сделать замечания, задать вопросы. В рассматриваемом случае Клиентом с использованием простой электронной подписи договор был подписан, а заявление на подключение к программе страховой защиты входит в пакет документов, подписанных Клиентом. Услуга - подключение к программе страховой защиты - считается оказанной дату заключения Кредитного договора, оплата за оказанную услугу возврату не подлежит. В соответствии с п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, страхователь вправе отказаться от договора страхования, однако п. 3 указанной статьи не предусмотрен возврат страховой премии. Каких-либо действий, противоречащих законодательству, в коллективной схеме страхования нет. При этом, страховая защита позволит не беспокоиться о дополнительных расходах при наступлении страхового случая, поскольку таковые возьмет на себя Страховая компания. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 160
отзыва
1 130
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка