Отличные люди с добрыми сердцами работают

15.04.2019 13:53
1844
2
Без оценки
Это не должно быть пропущено мимо людей!  Пишу от своего дедушки, так как он не сильно силён в социальных сетях! Хочу рассказать вам о самых добрых сотрудником банковской сферы! Проживаем мы в маленьком городе. Дедушка у меня уже старенький и плохо ходит и поэтому мы ему купили коляску, чтобы он мог спокойно выходить из дома и прогуливаться. Хорошо, что дом обустроен по последней моде техники и у него нет проблем чтобы подняться на этаж или спуститься с него. Чего не скажешь о других зданиях и учреждениях (об этом поподробней).  Так как он уже пенсионер, мы перевели его на получение пенсии на карту в Почта Банке для удобства (хорошо, что есть такая возможность у пенсионеров и отделения почты везде). Так как отделение ещё старого формата и нет пандуса для подъема инвалидов, обычно я с ним ездил на почту и поднимался в верх чтобы снять его пенсию. Но я уехал на вахту на месяц и получилось так, что за следующую пенсию он не сможет самостоятельно снять. И тут он мне рассказал то, что меня очень приятно задело до глубины души! В день, когда пенсию перевели и ему пришло сообщение, он сам решил съездить на коляске на почту. Подъехав к ней он очень долго на улице просил помочь кого нибудь чтобы помогли ему подняться, но никто не откликался. Потом к нему подошёл молодой человек и спросил что он сидит возле в хода. Объяснив ситуацию, молодой человек сказал, что сейчас подойдёт и побежал наверх. Буквально через пару минут (как говорит дедушка) к нему спустился этот молодой человек и ещё один парень и оказалось, что оба молодых человека - работники Почта Банка (он увидел по бейджикам). Они вдвоем прям на коляске занесли его в дом и подвезли к банкомату, а потом ещё и спустили его вниз. Дедушка говорит, что от такой доброты сотрудником он даже расплакался, а они ему дали платок. Один из работников даже довел его до дома и оставил телефон если ему вдруг ещё раз нужна будет помощь. И на карте показал, что вблизи дедушкиного дома есть ещё одна Почта, где есть банкомат и сотрудники почта банка и там есть пандус для подъёма, но сказал, что если все же нужна будет помощь, то он сразу приедет и поможет. Оказывается, один из ребят был на обеде, а когда возвращался, не смог пройти мимо пожилого человека, нуждающегося в помощи. Никогда не думал что в мире есть ещё такие добрые и отзывчивые люди, да ещё и в банке работают! Таким людям сражу хочется доверять и появляется доверие банку в его качестве! Сам по приезду сходил к ним поблагодарил! Теперь у них в банке не только дедушка, но и я обслуживаюсь! Всем буду советовать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-22T14:23:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на почту responses@banki.ru ФИО дедушки и его номер телефона. И, если знаете, укажите адрес отделения. P.S. В связи с невозможностью проведения проверки отзыв принимаем без оценки.
Kenisk8
2019-04-22T19:12:06+03:00
Вас-ев Л.В. телефон 898168***43
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-15T16:27:06+03:00
Уважаемый Kenisk8! Рады, что Ваш родственник довольнен нашим сотрудничеством и отметил клиентоориентированность сотрудников Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у наших клиентов были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 517
отзыва
1 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025

Решение по претензионному обращению

Оценка 4

Клала деньги, через банкомат почта банка, на карту. Он дал сбой, деньги на карту не поступили. Оставила жалобу, сотрудники колл центра сработали оперативно. Не очень конечно... Читать полностью

04.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Я перевела деньги с почта банк себе в озон банк 1.03.2025. Операцию заблокировали. Сотрудники банка мне позвонили. Я объяснила, что действовала по собственной воле. Деньги перевожу... Читать полностью

04.03.2025

Платежное поручение

Оценка 5

Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала... Читать полностью

03.02.2025

Решили оперативно вопрос

Оценка 4

Быстро и оперативно после звонка в клиентскую службу решили вопрос с переводом по системе быстрых платежей. Переводила деньги себе со счета Сбербанка на счет карты Почта Банка... Читать полностью

13.12.2024