Спасибо,что есть такие сотрудники!

15.04.2019 15:43
1884
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С Почта Банком моя семья знакома уже давно (родственники клиенты банка). И вот решила делать ремонт и моя семья, и обратились в отделение банка. Дочь подсказала,какие надо документы взять и поддерживала меня. Я решила обратиться в отделение при Почте России в г.Краснодаре,ул.Красная,167. В отделении сотрудник Виктория всё подробно и вежливо рассказала по поступившему предложению от банка, объяснила все нюансы и условия по кредиту - график,погашения,предложения дополнительные. Всё оформили с полным вниманием ко мне и моим вопросам. Так как я ещё молодая и подвижная «Бабушка» Виктория предложила установить мобильное приложение банка и отслеживать платежи и предложения, что тоже является преимуществам банка. Остались только положительные эмоции от общения с сотрудником и посоветую своим коллегам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-19T17:27:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее, как происходило оформление кредита, какие документы от вас потребовались? P.S. Отзыв не засчитываем, так как есть подозрение на злоупотребление функциями рейтинга.
MarisaM
Для оформления кредита нужен минимальный пакет документов .Только паспорт и СНИЛС, никаких справок с места работы, выписок, копий трудовой... - ничего этого не нужно! Впервые нас это поразило. Когда мы подошли, была большая очередь, но сотрудник оперативно всех обслуживала, поэтому ждать нам пришлось совсем недолго. Прежде чем начать оформлять заявку, сначала Виктория всё рассказала, максимально подробно и доступно, мы вместе ещё раз всё взвесили ...Предложила оптимальный вариант расчетов, соответствующий нашим запросам. Дала нам распечатку, где наглядно для нас маркером выделила-все взносы, переплату, возможную выгоду, какие бонусы будут за оплату ...И только после этого мы приступили к оформлению. Нас это больше чем устроило! Спасибо за качественный сервис и человечность. Обязательно вернёмся еще!
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-15T20:46:01+03:00
Уважаемая MarisaM! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности в адрес сотрудника руководству Клиентского центра. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 517
отзыва
1 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025