Отзыв человека который 10 лет был клиентом банка Авангард

Здравствуйте!Был клиентом банка Авангард 10 лет, как физическое лицо так и несколько лет как юридическое лицо. Я надеюсь, что мой отзыв сделает банк лучше в конечном счете и он перестанет быть мамонтом.Про кредитные карты: минусы:- дизайн карт не поменялся за 11 лет, они устарели- в приложении нет функции смены пин кода карт- у банка есть партнерские магазины, но смотреть их неудобно, банк не продвигает партнеров и их очень мало- нет программы лояльности, кэшбека и т.п.- за все берут комиссию- снятие личных денег, перевод личных денег куда-то и т.д. Плюсы:- пару раз были проблемы и банк решал их очень быстро. Один раз комиссию вернул, которую я считал необоснованной, но она была списана по правилам банка, в другой раз нервный операционист был. Звонили и извинялись за нее. Про обслуживание юридических лиц: минусы:- лимит в 150.000 руб на перевод денег себе же на карту, далее 1%- перевод к себе на карту физического лица- нужно заполнить все реквизиты в платежах, нет упрощенного перевода. Хочешь валютный счет, приезжай в банк для открытия, сиди 2 часа пока они обновят все информацию по тебе в нескольких местах. Нет специального ПО у менеджеров, занимаются copy/paste все очень долго-  у меня не стабильная подпись- очень долго ставил подписи на всех документах- дизайн мобильного приложения устарел- видимо сами разработчики его и делают, он что старый был страшный, что новый страшный. С электронной подписью документов беда.  USB флешка не работает в браузерах, наверное только в IE работает, которого у меня нет, карточкой с дисплеем не удобно пользоваться. Цифры заедают, если большие пальцы то не удобно набирать код.- Чтобы перевести деньги с транзитного счета на валютный счет нужно отправить 2 документа в банк. Если это операция типичная, почему нельзя для пользователя сделать ее как 1-ну простую операцию, а в внутри банка сделать 2 операции как вам нужно. Когда я уходил, то не было интеграции с эльбой. Своего сервиса online бухгалтерии нет, выставление счетов тоже нет. Плюсы:- сам валютный контроль быстрый. Реально днем получить деньги на транзитный счет и к вечеру уже будут на валютном счете, хороший курс. Общий минус: на сайте banki.ru у банка есть своя фабрика троллей, которые пишут всякую чушь в его защиту. Это раздражает.