Плачу своевременно ипотеку, а долг растет!
Без оценки
И снова, Здравствуйте!!!
Когда оплачивать ипотеку Россельхозбанка, можно будет с уменьшением долга, и с правильным пересчетом графика ежемесячных платежей, после ЧДП, и вообще?
С октября 2018 года последний платеж был 5840 после исполнения ЧДП (на уменьшение суммы) в Марте, мне не только увеличили сумму платежа, но и сумма последнего платежа, значительно выросла, до 29 900 (с копейками). После обращения, которое я оставила на БанкиРу, мне в очень длительные сроки исправили график, сумму ежемесячного платежа, но и последний платеж не понятно по каким причинам очень вырос, аж на 24 160 тысяч. Где логика, я делаю ЧДП, а долг увеличивается, или на кого рассчитано, что последний платеж не скоро, потом и не вспомнит?!?
Но это еще половина дела, в Мае я совершенно ничего не делала, только внесла сумму ежемесячного платежа, и в личном кабинете обнаружила, очень интересный факт, последний платеж снова изменился, с 29 900 (с копейками) вырос аж, до 30 188, на следующий день он стал, 30 012,37 Когда этот Банк научится работать, я просто в ужасе от такого отношения!
Требую полнейшего понимания, как происходит пересчет графика, по какой формуле рассчитывают последний платеж, и как долго последний платеж будет самостоятельно меняться в большую сторону. Или к концу срока, в последний платеж, я снова буду банку должна всю сумму, которую взяла? Меня совершенно не устраивает сумма последнего платежа, требую разобраться, и исправить грубые ошибки сотрудников.
Ипотечный договор № 1863521/0203 от 10.08.2018г.
Администратор народного рейтинга
2019-05-29T12:45:27+03:00
«последний платеж снова изменился, с 29 900 (с копейками) вырос аж, до 30 188, на следующий день он стал, 30 012,37» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты с меняющейся суммой платежа. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
01.08.2019 Спасибо за отзыв! Банк предоставил пояснение, оценку снимаем.
Россельхозбанк
2019-05-28T17:05:07+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за обращение.
По результатам проведенной проверки частично-досрочное погашение, осуществленное Вами дистанционно через Интернет-Банк на сумму 832,12 рублей от 11.03.2019, было произведено корректно в соответствии с выбранными Вами параметрами с уменьшением ежемесячного платежа.
Так как сумма небольшая, а срок погашения длительный, то в результате выбранного параметра уменьшения ежемесячного (аннуитетного) платежа, последний платеж автоматически увеличился.
В данной ситуации нарушений со стороны Банка нет.
С Вами связались сотрудники Банка для предоставления необходимых разъяснений, был предложен вариант решения ситуации.
В результате проведения по Вашему запросу повторных корректировок был уменьшен последний платеж, в результате чего, соответственно изменились ежемесячные платежи.
Для проверки и сравнения информации, отраженной в системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк» / «Мобильный банк», рекомендуем получить в офисе Банка новый график платежей.
Дополнительно сообщаем, что информация, изложенная Вами о ежедневном изменении суммы последнего платежа в мае, не нашла своего подтверждения. Просьба предоставить в Банк скрины/фото подтверждения указанной информации для проведения детальной проверки.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
до 20.3%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
до 20.15%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
28.41% — 42.65%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 7.3%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание
Досрочное погашение ипотечного кредита
user-246416220771
05.05.2025 обращалась в офис Россельхозбанка по адресу: г. Ярославль ул. Победы 28А по вопросу досрочного погашения ипотечного кредита. В оперзале была небольшая очередь клиентов...
5
Россельхозбанк
Я таких классных менеджеров в РСХБ еще не встречала!
user-112921846832
26.05.2025 года приехали с семьей в отделение на Б.Дорогомиловской, 10 для оформления ипотечной сделки. Причем мы были записаны на 11 утра, но приехели пораньше, так как у нас были...
5
Россельхозбанк
Оплата страхования по ипотеке
user-183821796201
21 мая 2025 года обратилась в дополнительный офис АО "Россельхозбанк" в р.п. Чердаклы, чтобы продлить договор страхования имущества по ипотеке. Очереди почти не было. Сотрудник все...
5
Россельхозбанк
Ипотека в РСХБ
user-551021743787
Добрый день!
Являюсь клиентом Россельхозбанка, а именно операционного офиса в Выборг, ул. Северная 8, с 2016 года, именно тогда благодаря банку я смогла купить в ипотеку квартиру...
5
Россельхозбанк
Семейная ипотека
user-641416297134
Добрый день! Хочу оставить отзыв про банк «Россельхозбанк», расположенный по адресу Достоевского, 80.
С мужем давно мечтали о своей квартире, но никак не решались взять ипотеку...
5
Россельхозбанк
Погашение ипотеки
user-767221729446
Обращалась 13 мая 2025 г. В отделение на Волкова 116, при входе меня встретила администратор Ольга, выдала нужный мне талон и меня вызвали к окну.
Сотрудник П-ва М. ответила на...
5
Россельхозбанк
Сельская ипотека
user-224021723943
Услышал о льготной ипотеке в сельской местности на дом . Решил узнать подробнее о всех условиях , в апреле 2024 года обратился в отделение банка в г. Омске по адресу Фрунзе , 52...
5
Россельхозбанк
Отзывы об ипотеке Россельхозбанка
Досрочное погашение ипотечного кредита
Оценка
05.05.2025 обращалась в офис Россельхозбанка по адресу: г. Ярославль ул. Победы 28А по вопросу досрочного погашения ипотечного кредита. В оперзале была небольшая очередь клиентов...
28.05.2025
Я таких классных менеджеров в РСХБ еще не встречала!
Оценка
26.05.2025 года приехали с семьей в отделение на Б.Дорогомиловской, 10 для оформления ипотечной сделки. Причем мы были записаны на 11 утра, но приехели пораньше, так как у нас были...
27.05.2025
Оплата страхования по ипотеке
Оценка
21 мая 2025 года обратилась в дополнительный офис АО "Россельхозбанк" в р.п. Чердаклы, чтобы продлить договор страхования имущества по ипотеке. Очереди почти не было. Сотрудник все...
21.05.2025
Ипотека в РСХБ
Оценка
Добрый день! Являюсь клиентом Россельхозбанка, а именно операционного офиса в Выборг, ул. Северная 8, с 2016 года, именно тогда благодаря банку я смогла купить в ипотеку квартиру...
15.05.2025
Семейная ипотека
Оценка
Добрый день! Хочу оставить отзыв про банк «Россельхозбанк», расположенный по адресу Достоевского, 80. С мужем давно мечтали о своей квартире, но никак не решались взять ипотеку...
14.05.2025
Погашение ипотеки
Оценка
Обращалась 13 мая 2025 г. В отделение на Волкова 116, при входе меня встретила администратор Ольга, выдала нужный мне талон и меня вызвали к окну. Сотрудник П-ва М. ответила на...
13.05.2025
Сельская ипотека
Оценка
Услышал о льготной ипотеке в сельской местности на дом . Решил узнать подробнее о всех условиях , в апреле 2024 года обратился в отделение банка в г. Омске по адресу Фрунзе , 52...
13.05.2025