Нет карты - нет обслуживания

Очень давно являюсь клиентом банка Авангард. Не хочу рекламировать, но считаю его дистанционное обслуживание очень хорошим. Можно за "копейки" делать межбанковские переводи и за немного бОльшие "копейки" далать срочный перевод. При этом кассы работаю до поздна, чем я и пользовался постоянно - заехал после работы внес деньги на карт-счет, доехал до дома - в интернет банке сделал нужные переводы. На этой неделе потребовалось оплатить первый взнос за ипотеку межбанковским платежом - у меня и сомнений не возникло, услугами какого банка воспользоваться - конечно Авангард. Но в этот раз что-то пошло нет так! (( Заехал, внес на карт-счет нужную сумму (с запасом на перевод и пр.) - 400,100р,   приехал домой и вижу на карт-счете остаток 400,100р, но доступная сумма для операций - 0. Звоню на 8-800. Мне предложили подождать до 18:00 - говорят: редко но бывает, что информация сразу не отображается. ОК В 18:00 ничего не изменилось - на 8-800 предложили подождать до 14:00 следующего дня. И по ходу разговора выяснилось, что возможно причина - отсутствие у меня активных карт Банка. ОК. Но не дожидаясь следующего дня я написал заявление в Банк с описанием проблемы через интернет-сайт банка. К обеду слудующего дня сумма для операция оновилась до 400,100. Отлично! Но при попытке перевести эти деньги даже на свой интернет-счет, система отказывает с сообщением "нет активной карты". Теперь оказывается по словам службы поддержки, что все, что я могу сделать с этими деньгами - это снять через кассу. При этом без комиссии только 300,000 рублей - остальное с комиссией. Можно еще открыть какую-нибудь дебетовую карту, но - это 5 дней минимум, у меня этого времен нет. (( Вопрос к банку... Почему при отсутсвии активной карты можно внести без проблем на карт-счет, если потом с этими деньгами ничего сделать нельзя кроме как снять с комиссией? Может блокировать такие операции или предупреждать клиента об этом?