Обманным путём навязали страховку и Флекс смс от кибер

Возмущена до бешенства! 20.03.2019г. решила приобрести сотовый телефон в связном, продавец магазина предложил акцию на товар «Рассрочка на 24 месяца без переплат», парень оперативно заполнил заявку и буквально через 5 минут сказал что нам одобрил  заявку Почта банк и ещё несколько банков. Я выбрала почта Банк посчитала хорошим банком, но с условием страховки и смс-уведомления (якобы без этих условий никак нельзя!!). Я поинтересовались, если мне не нужны эти дополнительные услуги возможно ли их отключить. Продавец сказал, что смс-уведомления можно отключить на горячей линии Почта банка, а отказаться от страховки можно в течение 14 дней.  В общем, ещё убедил что если не успею в течении 14 дней отказаться от страховки не беда это можно сделать через год якобы какую  то часть денег удержат остальное вернут ( что оказалось полным враньем!! можно только в теч. 14 дней это сделать сообщили на горячей линии ВТБ страхования!) Первый мой визит в банк и я отключаю смс информирование, но мне все равно приходят эти оповещения , посетив банк ещё несколько раз мне говорят что у меня смс отключены и они не знают что это за FLEX SMS и почему шлют эти оповещения, сказали выясняйте в магазине! Я снова поехала  в связной, чтобы выяснить у них , продавцы  делали вид что ничего подобного не знают и говорят звонить на горячую линию банка ! В общем футболили туда сюда. Я стала искать в интернете информацию про этот Флекс смс сервис , много людей так же обманули . Это вообще какой-то сторонний ритейл ,,Кибер ***,,  Нашла их почту в интернете clients@flexsms.ru написала что хочу отключить оповещения и вернуть деньги, они мне выслали данную инструкцию:  1.    скачать Заявление на отключение  Услуги/возврата денежных средств по ссылке [url=https://flexsms.ru/smsinfo/vsegdada]https://flexsms.ru/smsinfo/vsegdada[/url];  2.   заполнить заявление с указанием банковских реквизитов и подписать его; 3.   отправить Заявление вместе с копией паспорта и чеком???!!! Заказным письмом Почтой России  с описью вложенных документов на адрес : г. Москва……. А почему собственно я должна всем этим заниматься??? Хорошо, что я это могу сделать и по ссылке пройти и заявление скачать и письмо отправить… А если бы это был пожилой человек??? Короче, все эти сервисы, только  чтобы обдурить и нажиться !!!! Очень разочарована!!!! Будьте бдительны, внимательно читайте договор прежде, чем подписать!!! И мне интересно можно ли привлечь к ответственности того продавца лгуна из магазина? [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=438361][/url]