Досрочное погашение кредита, не является досрочным

10.07.2019 15:05
1934
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Как не странно столкнулась с проблемой досрочного погашения кредита. Оказалось, что даже при внесении всей суммы долга по кредиту на счет и написании заявления о досрочном погашении задолженности по кредиту, сумма будет списана только в очередную дату по графику платежей к кредитному договору. Обратилась с письмом: "Между мной и ПАО "Почта Банк" 26.12.2018 года заключен договор 39532237 "Потребительский кредит" первый почтовый. Сегодня на 10.07.2019 в личном кабинете мной получена информация об остатке суммы долга в размере 300 580,72 рубля. Желая погасить данную задолженность досрочно на 10.07.2019 года я обратилась к специалисту банка (офис) расположенного Пермский край г. Чайковский, ул. Советская, которая оформила мне заявление о досрочном погашении задолженности. Я 10.07.2019 года,указанную в личном кабинете сумму внесла на счет к кредитному договору. Однако, обратила внимание на оформленное заявление специалистом банка, где указано о досрочном погашении долга в ближайшую дату по графику платежей с суммой досрочного погашения в размере -305 400 рублей, что считаю неверным. Однако на указанный мной вопрос специалист банка заявил, что на 10.07.2019 года – как дату досрочного погашения она указать не может ввиду отсутствия технической возможности. Полагаю, условие досрочного погашения не может быть поставлено в зависимость от даты графика платежей (очередного платежа) по кредитному договору. В связи с чем прошу, решить вопрос с технической возможностью досрочного погашения кредита в ту дату на которую мной оформлено заявление о досрочном погашении долга т.е. на 10.07.2019 года, так как платить проценты за период с 10.07.2019 года по дату очередного платежа по графику (к кредитному договору) а именно на 26.07.2019 года, не имею желания. Прошу решить вопрос с погашением долга по кредитному договору указанному выше, так как сумма внесенного мной платежа равна на 10.07.2019 года, сумме долга по кредитному договору. О принятом решении, прошу сообщить безотлагательно." Пока результата не вижу, ответа в мой адрес не поступило. А следовательно, даже при исполнении необходимых действий для закрытия кредита: это внесения всей суммы на дату и написание заявления о досрочном погашении, все равно придется платить проценты до даты внесения очередного платежа по графику, что свидетельствует о наложении на меня бремени дополнительной оплаты процентов по кредиту при условии, что данной суммой я уже не пользуюсь и изъявила желание письменно о досрочном погашении кредита в определенную дату - внесения всей суммы долга по кредитному договору. Что меня крайне удручает и расстраивает, так как такие условия закрытия кредитного договора, явно противоречат самому понятию "досрочное погашение кредита", более того условия о досрочном погашении кредита с отлагательным условием - на дату очередного платежа по графику к кредитному договору явно является бременем для заемщика не основанным на законе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-05T19:46:03+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-07-12T15:39:34+03:00
Уважаемая 5718! Позвольте прокомментировать Вашу ситуацию. Согласно п. 4.1. Общих условий договора потребительского кредита по программе "Потребительский кредит" досрочное погашение задолженности может быть осуществлено Клиентом в даты платежа. Согласно п. 4.2. данных условий для досрочного погашения задолженности Клиент до даты платежа (включительно), предоставляет в Банк заявление по установленной Банком форме, с указанием суммы досрочного погашения (с учетом суммы платежа), в пределах которой (но не более) будет осуществлено досрочное погашение задолженности, которую Клиент размещает на счете. Согласно п. 4.4. данных условий в дату платежа Банк списывает размещенные Клиентом на счете средства в погашение задолженности в соответствии с порядком, указанным в п.п. 3.5.2 Условий, но не более суммы досрочного погашения, указанной в заявлении на досрочное погашение задолженности. С данными условиями Вы можете ознакомиться самостоятельно на сайте Банка, пройдя по ссылке - https://pochtabank.ru/upload/images/documents/potrebcredit/cash_24042019.pdf Что касается дополнительной оплаты процентов по кредиту, то сообщаем Вам, что при расчете суммы полного досрочного погашения кредита были учтены все проценты за пользование кредитом, дополнительных процентов оплачивать Вам не придется. Таким образом сообщаем Вам, что некорректных действий со стороны Банка нет. Банк действует в рамках установленных условий. Рекомендуем Вам дождаться даты платежа и закрытия кредитного договора. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 154
отзывов
1 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025