СМС информирование. Кому нибудь вернули деньги за отмену?

13.08.2019 12:58
1280
Без оценки
1 февраля 2019 года написала здесь отзыв о ненужной мне услуге СМС-информирования, с просьбой отменить ее и вернуть деньги. 5.02.2019 банк ответил: "Услуга СМС-информирования будет отключена, стоимость сервиса вернем на Ваш счет. Надеемся, что Вы измените мнение о Банке в лучшую сторону!" Сегодня 13 августа 2019 г. - прошло больше полугода -  ни средств на счет, ни информирования об отключении этой услуги нет. Правда за этот период ни одной СМС от банка вообще не приходило.  Вот я и теряюсь в догадках - если отключили, где возвращенные деньги? Если нет - где СМС-информирование?    Мнение о банке пока менять не хочу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-03T22:19:13+03:00
В данном случае — без оценки.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-08-13T13:37:00+03:00
Уважаемая 2*******@mail.ru! Стоимость сервиса была списана 05.02.2019г. Поскольку Вы отказались от услуги СМС-информирования, СМС о списании данной суммы Вам уже не направлялось. Информация по погашению доступна в личном кабинете Инфо-Банк. Также мы ответили Вам в комментариях к первому отзыву. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020