Обман потребителей

18.08.2019 13:28
1361
Оценка
1
Отзыв проверен
При заключении кредитного договора с ООО Русфинанс Банк навязывают страхование жизни и здоровья, утверждая что можно отказаться от страхования в течение 14 дней. Однако потом отказывают в возврате денег, т.к. страхует вас банк, а не вы, хотя вы сами оплачиваете страховую премию. Фактически обман потребителей и нарушение законодательства о возврате страховых премий. Никогда не связывайтесь с ними. Обманут. Договор от 13.07.19 №36054427750, закрыт досрочно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-22T23:37:09+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, прокомментируйте ответ банка и раскройте подробнее, что вы подразумеваете под навязыванием? Были ли вам озвучены альтернативные варианты оформления кредита, например без одной или обеих страховок? 30.08.2019 23:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-08-20T08:27:40+03:00
Уважаемый 23111978! Дополнительные услуги не являются обязательными и могут быть подключены только с согласия Клиента. Перечень и стоимость дополнительных услуг отражены как в заявлении на получение кредита, так и в кредитных документах. Подписание Вами Договора означает, что при его заключении Вам была предоставлена исчерпывающая информация и разъяснены все возникшие у Вас вопросы, касающиеся Кредитного договора, Вы надлежащим образом ознакомились с текстом договора, Тарифами Банка по обслуживанию счета, понимали суть вытекающих из них отношений и полностью согласились на их исполнение. Мы направили в страховую компанию повторный запрос. Решение страховой компании осталось неизменным - условиями страхования по данному продукту возврат не предусмотрен. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020