Самый отвратительный банк из всех, с кем мне приходилось работать

24.08.2019 10:52
1385
Оценка
1
Отзыв проверен
Мало того, что не предупреждают сразу, так еще и отказаться от страховки нельзя!! А она ни много ни мало ​составляет 4000тыс!!! при том что кредит всего то лишь 20000!!! Это что за страховка!? Обман на лицо!!! Никогда!! Никогда не вздумайте связываться с этим банком!!! Мало того, что обманывают со страховкой, так ещё и оплатить кредит не получается. Целый день пытаюсь заплатить кредит через их приложение!! Безрезультатно!!! Портят таким образом мою кредитную историю.  Почитал отзывы на многих сайтах, я не один такой!! Такая проблема у всех! Так они умудряются ещё в купе с таким отвратительным обслуживанием брать проценты за каждый перевод средств. В жизни больше никогда, даже в голодный год, не буду пользоваться услугами Русфинанса!!! Отвратительно все, начиная от заявки на кредит и заканчивая оплатой того самого кредита. Я добросовестный плательщик, всегда плачу и платил кредиты вовремя, работал со многими банками, но вот такого откровенного безобразия еще ни разу не встречал!! Мало того, что когда позвонил в банк, плохо объясняют как оплатить через сторонние банки, так это еще и не работает.. Пытался оплатить через СбербанкОнлайн, так у меня как бы я не пытался, так ничего и не вышло. Сбер просто не видит или не определяет реквизиты этого банка!!! В общем не связывайтесь, берегите свои нервы и деньги. Если и брать кредит, то только в других банках!!!
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-08-30T16:22:11+03:00
Уважаемый Diesel86! Дополнительные платные услуги включаются в сумму кредита ТОЛЬКО С СОГЛАСИЯ КЛИЕНТА - информация о них указывается в Заявлении на получение кредита и кредитных документах. Решение о возврате страховой премии принимает ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни», мы, со своей стороны, перенаправили Ваш запрос в страховую компанию. Со стороны страховой компании поступил отказ. От лица Банка приносим Вам извинения по поводу оплаты через мобильное приложение – на момент совершения Вами платежа проводились работы по MasterCard. В настоящий момент возможность оплаты картой восстановлена. Обращаем, Ваше внимание, что полный список каналов погашения указан на сайте Банка https://www.rusfinancebank.ru/, а решение, через какой канал вносить денежные средства, принимает Клиент. Поскольку нам не удалось найти Ваших обращений в Контакт-центр, просим уточнить, когда именно Вы звонили в Банк и с какого номера телефона? Информацию просьба написать либо в комментариях к отзыву, либо на ящик quality@rusfinance.ru (в теме письма укажите, пожалуйста, Банки.ру, Ваши ФИО и номер договора). С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020