Самые ответственные сотрудницы

08.09.2019 19:17
2445
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Привет всем. Этот банк я выбрал только из за высокой ставки по вкладу. Клиентом данного банка являюсь почти 2(два года). По интересующим меня вопросам, я обращался в разные офисы, так как в смс чате детский сад, но не о них речь. Хочу рассказать об одном из офисов а точнее о сотрудницах данного офиса: Светлане М-вой и Ксении П-вой. В данный офис, расположенный по адресу Ул-ца Комсомольская, д.22 я обратился 2(два месяца назад) для решения вопросов по вкладам, картам и.т.д. Сотрудницы данного офиса очень хорошие специалисты в решении любого вопроса, очень внимательные, отзывчивые, предоставляют корректную информацию. Одним словом данные сотрудницы, это те люди которые любят свою работу и дорожат репутацией банка, а вот самому банку наплевать на свою репутацию. На основании изложенного прошу данным сотрудницам выписать премии, в случае отказа, прошу предоставить основания в письменной форме. И последнее, что хочу сказать руководству банка, оценку 5(пять) я поставил данным сотрудница, а вам руководство за ваши постоянные косяки оценка - 10(минус десять).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-12T23:25:38+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания сотрудников с указанием даты события.
89011761236
2019-09-14T15:02:29+03:00
20.04.2019 - консультации по вкладам (Светлана М-ва). 05.05.2019 - выписки по счетам (Ксения П-ва). 18.05.2019 - выдача карты (Светлана М-ва). 29.06.2019 - консультация по начислению баллов на карту почта банк-пятёрочка (Ксения П-ва) 14.09.2019 - смена пин-кода карты, консультации и предварительный расчёт по вкладам (Светлана М-ва). Если потребуется, то могу ещё привести примеры очень качественного обслуживания данными сотрудницами. 😊😊😊
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-09T11:39:31+03:00
Уважаемый 89011761236! Спасибо за отзыв! Рады, что профессионализм наших сотрудников вызывает приятные впечатления и вдохновляет на написание отзыва. Уверены, дальнейшее сотрудничество продлится долгие годы! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 699
отзыва
1 666
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Быстрое реагирование сотрудника в чате по обращению клиента

Оценка 5

21 мая в 13.09 я обратился в Чат банка ,т.к обратил внимание на Главной странице на информацию по начислению % по вкладу ,, Пенсионный,,•••1743. К общению сразу подключился... Читать полностью

17.07.2025

Решение вопроса по обращению в чат

Оценка 4

Зайдя в Приложении банка 8 июля 2025г я обнаружил на Главной странице некорректное отображение по двум моим вкладам,, Пенсионный,, •••9043 и •••1103 , информация после... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратился в отделение Почта Банка с вопросом о разблокировке сберегательного счета, руководитель офиса П-ва Раиса Р. и эксперт К-ва Карина Ю. оперативно и со знанием дела составили... Читать полностью

25.06.2025

Специальное предложение для клиента

Оценка 4

24 мая 2025 года обратилась в офис Почта Банка по адресу г. Новосибирск улица К.Маркса дом 6 с целью воспользоваться спецпредложением от Банка "Пригласи друга - открой депозит и... Читать полностью

16.06.2025

Постоянные звонки роботов с предложением вкладов

Оценка 5

Просьба прекратить мне звонить с предложениями вкладов. Звонят роботы. Я каждый раз прошу больше не звонить, но никакой реакции. Я не давала разрешения звонить мне с предложениями... Читать полностью

24.05.2025

Кешбэк при страховании квартиры по акции "Выгодное страхование"

Оценка 5

06.03.2025 г. при оформлении вклада в офисе Почта Банка, находящемся в г.Павлово, Нижегородской обл., мне было предложено застраховать квартиру, так как в это время проходила... Читать полностью

12.05.2025

Буду взаимодействовать с Почта- банком в дальнейшем

Оценка 4

После того, как появилась возможность класть деньги на краткосрочные вклады под неплохие проценты, я регулярно занимаюсь этим. Хоть я и пенсионерка, но иногда бывают "свободные... Читать полностью

03.05.2025