Только потерял время

Уважаемый v*******@gmail.com! По факту Вашего отзыва было проведено расследование, и я готова предоставить Вам комментарий. Прежде всего хотели бы обратить Ваше внимание на тот факт, что оформление кредита является сложным многошаговым процессом, в ходе которого Банк оценивает различные факторы, такие как: финансовое состояние Клиента, наличие действующих кредитов, сумму и срок кредитования и т.д. Банк может принять то или иное решение, либо изменить условия предоставления кредита на любом из этапов рассмотрения заявки, оставляя за собой право не информировать Клиента о причинах принятого решения. Дополнительно сообщаю, что в результате проведенного служебного расследования, нарушений со стороны кредитного инспектора не выявлено, звонки осуществлены в рамках процедуры принятия решения. Кредитный инспектор действовал в рамках "Согласия на обработку персональных данных и получения кредитного отчета", где Вы дали согласие на проверку данных, указанных в настоящем Согласии, путем осуществления работниками Банка опросов по телефонам, указанным в настоящем Согласии, а также иными способами. Данное согласие было подписано Вами аналогом собственноручной подписи - простой электронной подписью. Кредитный инспектор осуществляет исходящие звонки в строго определенное внутренним нормативным документом, утвержденным коллегиальным органом время: с 9:00 до 22:00, учитывая часовой пояс региона поступления заявки. Все разговоры начинаются с уточнения со стороны кредитного инспектора: "Могу задать Вам ряд вопросов", и после получения положительного ответа продолжает диалог. При осуществлении звонков кредитным инспектором, контактным лицом и Вами были предоставлены положительные ответы, соответственно, диалог состоялся по обоюдному согласию. Надеюсь, что я помогла Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".