Угрозы от сотрудников банка по телефону!

Я брала кредит в этом банке весной 2017 года. Вплоть до недавнего времени платила исправно, но этой зимой у меня на складе (я ИП) случился пожар, и в начале лета мне пришлось закрыть свой бизнес. Сотрудники банка начали мне звонить с первого же дня просрочки. На мои доводы, что я осталась без заработка, но ситуацию исправляю и собираюсь вносить ежемесячный платеж по частям, каждую неделю, а в течение 1-2 месяцев снова войти в график платежей мне говорят, что "ваши проблемы банк не волнуют, ищите средства, заплатите в течение 2 дней, иначе мы фиксируем отказ".  На данный момент у меня просрочка по кредиту всего 15 дней (!!) - и мне уже поступают звонки от сотрудников банка с угрозами, мол, оплатите кредит в течение 2 дней или к вам будут применены альтернативные методы взыскания.  Звонят мне, родственникам, причем по нескольку раз в день (хотя в договоре четко прописано - не более 2 раз в неделю!), один и тот же сотрудник представляется РАЗНЫМИ ИМЕНАМИ, говорят, что я нарушила то 301, то 304 статью ГК РФ (интересно, они сами хотя бы читали их?), хамят. И в итоге вместо того, чтобы заниматься решением ситуации и зарабатывать деньги, я вынуждена тратить свое время на написание этого отзыва. А если звонки с угрозами не прекратятся, придется потратить его на заявления в полицию и письма в прокуратуру.  Мое мнение: Банк совершенно не заинтересован в решении сложных ситуаций с клиентами. Никому его не порекомендую! Если узнаю, что кто-то из знакомых соберется брать там кредит - буду всячески отговаривать.