Спасибо за помощь

09.09.2019 17:56
2151
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу выразить свои впечатления про ПОЧТА БАНК. В мае 2019 обратилась в отделение банка по адресу г. Заволжье ул.Мира, 12. Цель моего визита была получить кредит на сумму 300 000 рублей. Заявку принимала сотрудница Ксения. Ксения, рассказала о условиях кредитования, о необходимых документах. Сотрудник ответил на все мои вопросы. Документы, которые требуются для подачи заявки у меня были с собой, поэтому мы сразу приступили к заполнению. Подача заявки составила 10 минут. В течении часа со мной связался кредитный инспектор для уточнения данных по анкете. После звонка пришло смс, в котором было принято положительное решение банка. Деньги в отделение забрала в этот же день. 02.09 у меня был очередной платеж. Я пришла оплачивать по адресу г.Заволжье Мира 12. Когда я подошла к банкомату я забыла свой пин от карты. Попросила сотрудника Ксению предоставить мне новый пин. Но снова беда, телефон у меня сел. Тогда сотрудник предложил мне зарядник, после чего новый пин пришел мне смс на мой телефон. После чего сотрудник помог мне поменять пин на тот, который мне будет удобно запомнить. Хотелось бы выразить благодарность финансовому эксперту Ксении и всему банку за отличную работу. Желаю Вам процветания и побольше клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-13T10:29:02+03:00
28.10.2019. К сожалению, автор не предоставил редакции Народного рейтинга необходимые данные, поэтому оценку не засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-10T17:24:00+03:00
Уважаемая utochkinaov! Спасибо за отзыв! Рады, что профессионализм нашего сотрудника вызывает приятные впечатления и вдохновляет на написание отзыва. Уверены, дальнейшее сотрудничество продлится долгие годы! С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 697
отзыва
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрое реагирование сотрудника в чате по обращению клиента

Оценка 5

21 мая в 13.09 я обратился в Чат банка ,т.к обратил внимание на Главной странице на информацию по начислению % по вкладу ,, Пенсионный,,•••1743. К общению сразу подключился... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Х-н Мариаму за доброе, теплое отношение к клиентам . Отделение в г. Екатеринбурге на ул. 8 марта. Была необходимость получить выписки по счетам... Читать полностью

01.07.2025

Телефонные звонки по чужому банковскому продукту

Оценка 5

Добрый день! На номер моего телефона регулярно поступают телефонные звонки (в том числе, в выходные дни) из отдела взыскания, т.к. мой номер указан в качетсве дополнительного... Читать полностью

29.06.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025

Навязчивые звонки прекратились

Оценка 5

Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый... Читать полностью

17.06.2025

Заблокировали дебетовую карту при покупке жд билета

Оценка 5

Добрый день,наступил день 08.06.2025,когда открылись продажи билетов на южное направление.Заранее перевела на карту нужную сумму.При оплате жд билета выбрала карту Почта банка... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025