Ужасный банк!

В этом банке у меня был кредит и кредитная карта. Решила досрочно погасить и кредит, и кредитку. Написала в чат, что бы уточнить полную сумму для погашения. Сотрудники Чата назвали мне сумму и сказали что деньги будут списаны автоматически. Я внесла сумму и ждала списания. За кредит сумма списалась, а вот по кредитке ещё больше задолженность появилась. Написала опять в чат, сотрудники на протяжении двух часов называли мне разные суммы для погашения, я позвонила на горячую линию и там мне называют ещё одну новую цифру. Вообщем, на общению ушло несколько дней. Я внесла опять недостающую сумму и написала в чат, что бы уточнить есть ли ещё задолженность, как вы думаете какой был ответ? Конечно же есть. Оказывается я внесла не полностью весь платёж и накапали опять проценты! Только я внесла тот платёж, который мне назвали! Вообщем, решила погасить досрочно, в итоге переплатила за это. Начала ругаться с ними, т.к. мне дали неточную информацию о задолженности и я внесла не ту сумму, а ту, которую мне назвали. Составляла жалобу на сотрудников, а именно, некорректное обслуживание. Пришло сообщение что рассмотрение займёт 5 дней. Только прошло больше месяца. И пришёл ответ : Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований.  Ну да, логично. Вы переплачиваете, тем самым кормите этот банк и всех руководителей. Конечно никаких проблем у них нет. Но я обещала оставить отзыв и оставила. Что бы я ещё раз, обратилась к вам.. нет, никогда!!! Самый отвратительный банк из всех, клиентом которых я являюсь!!!  Люди, будьте внимательны, когда выбираете банк!