Отзывчивые и добрые сотрудники

13.09.2019 16:51
2458
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочется оставить отзыв о работе сотрудников Почта Банка на Больших Исадах. Мне 56 лет и за свои годы я много перевидала разных банков и неграмотных хамоватых сотрудников, но на этот раз хочется поделиться обратным. Клиентом Почта Банка являюсь 2 года и постоянно хожу платить на Большие. В очередной такой раз пришла платить, а карту и сам договор забыла дома у порога на тумбочке. Сотрудница предложила какую-то одноразовую карту для оплаты, но и паспорт по рассеянности я тоже не взяла,чтобы ее распечатать. А у меня был крайний день для оплаты и ехать домой очень далеко. У меня настроение упало, но приятная девочка Алиночка села рядом со мной на пуфик и предложила установить мобильное приложение.Честно признаюсь,в этих приложениях ничего не понимаю, но Алина пообещала все установить сама и научить меня от и до. Очень благодарна за ее терпение, ведь на меня было потрачено не мало времени. А еще меня удивило наличие аптечки с разными лекарствами в банке.Пока мне все обьясняли, я жаловалась на головную боль, но и в этом мне помогли - дали таблетку из аптечки и  воду.   Очень благодарна за отношение сотрудников  к своим клиентам. Иногда именно из-за таких сотрудников хочется вернуться в данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-17T19:26:20+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, адрес банка, дату и время обращения. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru подтверждение оплаты (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 05.11.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию. 19.11.2019 Письмо получили. Автор не подтвердил информацию из отзыва, оценку оставляем без зачета.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-14T18:23:27+03:00
Здравствуйте, nina12gr! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера и высокую оценку. Рады, что Вы смогли оценить продукты Банка и клиентоориентированность сотрудников, что для нас является приоритетом. Уверены, в дальнейшем Банк даст не один повод для положительных отзывов. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
1 281
отзыв
1 262
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025