Предупредили, а значит вооружили!

16.09.2019 21:56
2195
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день уважаемый портал Банки ру. Хотел бы с Вами поделиться интересной историей произошедшей между мной, как клиентом, и банком Почта Банк.[u][/u][u][/u] Решение поделиться, возникло не спонтанно. Давно хотел попробовать себя в рамках данного формата. В начале августа числа 6-го, мне раздается звонок с «московского» номера. И из диалога я узнаю, что звонят мне из Почта Банка, что буквально 8 минут назад с моего счета была произведен перевод на какого то Я-ко Сергея и спрашивают делал ли я, операции и просят предоставить номер карты, если этого не было, чтобы остановить операцию.  Я честно первые 10 секунд практически поверил в то ,что меня взломали и выводят мои средства, так как я на самом деле являюсь клиентом Почта Банка, и получаю заработную плату на дебетовую карту. Но после первого так сказать шока, я вспомнил, когда я пришел в отделение Банка в Нижнем Новгороде пр. Ленина д.45, чтобы внести денежные средства на карту, сотрудник отделения, зовут Светлана, конечно же ознакомила меня с тем, что банк мне может предложить кредит, кредитную карту, вклад. В ходе разговора она указала, что Банк присылает смс, когда происходят списания денег с карты, а это возможность предотвратить обман. Так же никогда не запросит у клиента данные его карт и продуктов по телефону  И тут то картинка сложилась. Ведь сейчас просто куча таких случаев мошенничества, есть интернет и все каналы трубят об этом. За эти секунды поняв, что меня разводят, я сказал, что какой такой перевод, счет то у меня на нуле. После этого говоривший со мной срочно положил трубку, а ответный звонок с моей стороны не привел к успеху, так как там уже номер был неконтактен. Всем бы хотел сказать, что будьте внимательны! А сотрудникам Почта Банка благодарность, за то, что мы обычные клиенты предупреждены и информированы от угроз быть обманутым и лишиться своих денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-20T19:27:14+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нет фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-17T09:53:18+03:00
Уважаемый SergeySob! Спасибо за положительный отзыв о качестве сервиса в Банке. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением к Вам, Дарья Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 535
отзыва
1 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Навязчивые звонки прекратились

Оценка 5

Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый... Читать полностью

17.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025

Банк, врущий и меняющий втихаря условия

Оценка 5

Часто пользуюсь картой почта банк для оплаты покупок.  Никогда не было жёсткого ограничения по начислению баллов в выбранной категории. Последний раз читал правила несколько... Читать полностью

14.05.2025