Комиссия за карту Амурский тигр

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. Банк в своей деятельности при обслуживании банковских карт руководствуется Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» и Тарифами, к которым клиент присоединяется, оформив заявление на выпуск банковской карты и комплексное банковское обслуживание. В соответствии с п.1.1 Тарифного плана «Амурский тигр», с которым можно ознакомиться на Интернет-сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/card-detail/amur_debet/ комиссия за обслуживание карты Instant Issue (моментальная) составляет 300,00 рублей, взимается за каждый расчетный период обслуживания счета карты. Комиссия за обслуживание именной карты (МИР, MasterCard Standard, UnionPay Classic) составляет 600,00 рублей. При этом комиссия за первый расчетный период обслуживания именной карты не взимается в случае выпуска первой карты к первому открытому счету в рамках данного Тарифного плана. Вами одновременно были открыты 6 карт разных Тарифных планов и при оформлении необходимая информация по тарифам и обслуживанию была озвучена, подтверждена сотрудником офиса. Обращаем внимание, что бесплатной является моментальная и именная карты (в течение всего срока действия первой карты к счету) по тарифному плану «Амурский тигр ко вкладу» https://www.rshb.ru/natural/card-detail/amurvklad_debet/. По проведенной проверке выяснилось, что 01.10.2019 и 03.10.2019 в рамках заказа обратного звонка Вам совершены исходящие звонки специалистами Контакт-центра. В процессе звонка 01.10.2019 Вы уточняли о наличии неименных карт в офисе Банка в городе Вологда. В процессе звонка 03.10.2019 Вам была предоставлена консультация о порядке оформления дополнительной карты к счету по Тарифному плану «Россельхозбанк-Роснефть» и о размере комиссии по карте с Тарифным планом «Амурский тигр». Вам сообщили, что дополнительная карта оформляется только на представителя клиента при личном посещении офиса Банка. Касательно комиссии специалист подтвердил, что комиссия не взимается только за первую карту к счету по именным картам. За моментальную карту (неименную) комиссия взимается за весь срок действия карты в размере 300 рублей (карта у Вас уже оформлена). Таким образом, изложенная Вами в обращении информация не нашла своего подтверждения. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»