Откуда негатив?!

11.10.2019 19:56
1721
2
Без оценки
05 октября 2019 г.  в КИАЦентр г. Сургут на 30 лет Победы, мною был оформлен автокредит. При оформлении кредита мне были предложены следующие услуги: страхование жизни или повышенный % ну и смс информирование (зачем не понятно подключать сразу, если потом нужно пойти в офис и отключить) и срок не менее 60 месяцев ( вообще мне и 36 месяцев хватило бы вернуть) мне объяснили, что можно погасить досрочно, и % не придется переплачивать. (стоимость авто 1 940 000,00 минус предоплата 582,00 итого 1 358 000,00 кредит) При этом сделан расчет и того и другого предложения, озвучены проценты итого, в случае со страховкой процент по кредиту 9,9 , а без страховки 18 с чем то...так же сказали и сумму переплаты. Я спросила у кредитного специалиста, по кредиту со страховкой переплата 470 тысяч? ответ ДА! без страховки почти 900 с чем то? ответ ДА! Заключаем со страховкой! Мне показывают график платежей:" вот итого 1726 506,33 вот проценты 470132 которые вы оплатите, вот сумма с выплат по кредиту 2 196 639,06 вот сумма страховки...включенная сюда же) ПОДПИШИТЕ ПОЛУЧИТЕ.                                                         При этом никаких отдельных договоров на страхование жизни не было.  При этом менеджер уверяла, что я  смогу  оказаться от страховки в любой момент,  честно сказала что ...в срок 14 дней возврат 100%, позднее 20%, умолчала только о том, что оплатить нужно всю сумму долга перед этим.... ДовОльная покупкой машины иду оформлять страховку...и тут то мой страховщик говорит .... от куда такая сумма страховки? смеется и добавляет: да ты теперь можешь даже без парашюта прыгать...СУММА СТРАХОВКИ 362 566,33 На сайте банка и "Сосьете Женераль" нет ни слова о том ,как вообще происходит расчет и откуда именно эта сумма? С ПРОЦЕНТАМ К КОНЦУ СРОКА КРЕДИТА БУДЕТ 400 000,00  пересчитываю все суммы и понимаю что все верно...только страховка в сумму % не входит и к концу срока моя машина обойдется мне в 2 778 639,06                                                        Иду в офис Русфинанс банка на 30 лет Победы 19, девушки объясняют, что от страховки отказаться можно и получить 100% это полностью погасить 1 730 000,00   По факту в  договоре прописан еще один момент, если я откажусь от страховки - то % по кредиту 23,4 становиться, в офисе банка говорю, да согласна отказываюсь от страховки и пусть будет процент выше...ОТВЕТ: % ПОВЫСЯТ, А СТРАХОВКУ МОГУТ НЕ ВЕРНУТЬ ... т.е. не страховки еще и % повысят....                          В этот же день, нужно было зайти по делам в сбербанк на мира 55,  специалист выслушал мою историю - предложил рефинансирование сделать ... вот жду чем все завершится... Додумалась отзывы почитать, по отзывам - поняла на что еще, необходимо обратить внимание при сотрудничестве с данным банком...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-18T15:48:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ банка. P.S. 23.10.2019. В связи с пояснениями банка, принимаем отзыв без оценки.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-10-18T16:55:42+03:00
Уважаемая Oksana4ka86! Условия предоставления кредита и условия страхования подробно описаны в документах, оформляемых при кредитовании. Ознакомление и согласие с данными условиями Клиент подтверждает своей подписью. При оформлении кредита Вами был выбран тариф, по условиям которого страхование жизни и здоровья являлось обязательным. По данному кредитному продукту максимально застрахованы все возможные риски, в связи с чем процентная ставка ниже, чем при тарифе без страхования жизни и здоровья. Вы могли воспользоваться другим кредитным продуктом, в том числе без страхования жизни и здоровья. Подписание Вами Договора означает, что при его заключении Вам была предоставлена исчерпывающая информация и разъяснены все возникшие у Вас вопросы, касающиеся кредитного договора, Вы надлежащим образом ознакомились с текстом Договора, тарифами Банка, понимали суть вытекающих из них отношений и полностью согласились на их исполнение. Вы в любой момент могли отказаться от заключения кредитного договора в ООО «Русфинанс Банк» и выбрать иное кредитное учреждение. Заключение кредитного договора воля Клиента и Банк не навязывает клиенту свои услуги. Банк, со своей стороны, выполнил свои обязательства своевременно и в полном объеме, перечислив денежные средства на Ваш счет. Информируем, что со стороны страховой компании ООО «Сосьете Женераль Страхование жизни» был согласован возврат страховой премии в полном размере, сумма возвращена на счёт по кредитному договору 16.10.2019г. Дополнительно сообщаем, что стоимость услуги СМС-информирование также в полном объёме возвращена на счёт 16.10.2019г. Благодарим за обращение. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020