Банк обманщиков и непрофессионалов?

15.10.2019 17:04
1830
6
Без оценки
Неизвестное лицо подделал паспорт и взял кредит на мое имя , а в банке не торопятся что-то либо делать вообще.  Далее подробно. Неизвестное лицо подделал паспорт, взял кредит на 340 000 тысяч рублей 21.01.2019. Его поймала полиция, он во всем признался. В начале лета написали в банк обращение №1374362 в ответ пришел просто набор букв (не очень понятно, как сюда загрузить картинку, но при необходимости загружу на другие ресурсы) в другом ответе было написано, что паспорт проверяли на подлинность и подозрений не выявлено. Хотя паспорт (у вас есть фотка) показал вам какой-то человек с отфотошопленной фотографией в паспорте, даже отредактированной в paint, настолько плохое качество. На бумаге без гос-знаков, напечатанной на принтере в те времена, когда данные в паспорт записывали вручную. Но если даже это не кажется вам подозрительным, то последний факт наверное вообще все сомнения отбросит. РЕГИСТРАЦИЯ В ПАСПОРТЕ НА НИКОГДА НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ НИ В СССР НИ В РОССИИ улице. Как ваш сотрудник выдал кредит человеку, а потом и служба безопасности проверила паспорт, уму непостижимо. Очень халатное отношение. Далее куча звонков и бесполезных поездок в ваш банк. И даже после того, как мы предоставили все документы из полиции, вы все равно че-то там тупите, как почта России. Скажите, что еще нужно сделать, что бы решить эту проблему?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-22T18:50:33+03:00
Upd: Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. Ситуация, описанная в отзыве, лежит за рамками компетенции нашего рейтинга.
_user2399241
2020-04-09T18:56:31+03:00
Банк кому попало кредиты выдает по документам напечатанных на принтере и не может проконсультировать нормально (приходится сюда писать) и это не может войти в народный рейтинг, ну ок.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-17T17:40:23+03:00
Уважаемый cbr-rf! Сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила ситуация, описанная в Вашем заявлении. Ранее Банком уже были проведены мероприятия, направленные на удаление данных по договору из Бюро кредитных историй, также договор был изъят из работы коллекторского агентства. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время ведется следствие по данной ситуации. Со своей стороны, Банк оказывает помощь и содействие органам следствия в проведении мероприятий по расследованию указанных в Вашем обращении фактов, а также в предоставлении необходимых документов. Дополнительно сообщаем, что следствие по данному делу еще не окончено. По результатам окончания следствия Вы будете дополнительно проинформированы. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
1 464
отзывов
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025