Решение проблемы в срок!

17.10.2019 12:20
1957
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. 9.10.2019г взяла потребительский кредит. 12.09.2019 обратилась к сотрудникам банка с намеринием погасить досрочно кредит так как сделка на которую брала кредит не состоялась. Сотрудница банка приняла претензию в письменном виде о возврате средств за услугу "Гарантированная ставка". 16.10.2019 пришло смс оповещение о рассмотрении моей претензии и положительном решении. Возврат средств произошёл! Спасибо огромное всем работникам ПОЧТА БАНК за оперативное решение проблем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-24T11:52:01+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru скриншот смс о рассмотрении претензии и возврате средств. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 06.11.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Почта Банк
Почта Банк
2019-10-18T17:11:18+03:00
Уважаемая svistynova! Искренне благодарим Вас за отзыв! Нам важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах клиентов и мы сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем запоминаться Вам только положительными эмоциями. С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 160
отзыва
1 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025