Россельхозбанк

Печальное знакомство с РСХБ

19.10.2019 17:29
2241
1
Оценка
3
Отзыв проверен
19.10.19 в 12: 30  обратился в отделение Россельхозбанка: МО, г. Подольск ул. Кирова, 29. Для оформления заявки на выпуск Дебетовой карты Хозяина и  получил Отказ. Сотрудница банка, чью Фамилию, инициалы не удалось рассмотреть, принялась уверять меня, что такого продукта Банка не существует, есть только  кредитная карта Хозяина,  заявку на которую она готова оформить, при наличии справки НДФЛ, паспорта и копии труд.книжки. Мои вопросы и попытки разобраться были проигнориваны. Вместо того чтобы проверить информацию, сотрудница показала мне ограниченный( относит. того что представлен на сайте РСХБ) список карт которые я могу оформить и распечатку с документами для кредитной карты.  После чего я покинул отделение, для дальнейших разбирательств. Звоню в Службу Поддержки Россельхозбанка 8(800)100- 01-00 для прояснения ситуации. И к моему не удивлению оказывается что такая дебетовая карта все-таки есть и мне были не в праве отказывать. Но я проявил незначительную долю упорства, мне надо было обращаться к Старшему Менеджеру или к Начальнику отделения. Таким образом банк допускает,  что у него работают неквалифицированные сотрудники, которые вводят людей в заблуждение и тем самым теряют потенциальных клиентов?! P.S./ Выгадывал время чтобы открыть карт. счет в РСХБ. В итоге все впустую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-26T17:00:49+03:00
16.11.2019 Спасибо за отзыв! Идем навстречу пожеланиям автора. Принимаем оценку "3".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-11-18T11:11:04+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и выбор карты Банка в качестве платежного инструмента. Ваше обращение было незамедлительно принято в работу. Управляющим офисом проведены оперативные мероприятия по урегулированию возникшей ситуации. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и возможные неудобства. Выражаем Вам признательность за предоставление обратной связи о решении вопроса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные впечатления. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 312 банка
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
7 714
отзыва
7 041
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 19.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность офиса

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в селе Буздяк, ул Ленина. Я долго думала над тем какой лучше банк сходить. Мне нужна была дебетовая... Читать полностью

20.06.2025

Карта UnionPay

Оценка 5

Добрый день. Пришла в отделение россельхозбанка 20.06.2025 за дебетовой картой UnionPay. Сходу порадовала атмосфера в офисе: чисто, уютно, светло. Взяла талон, не пришлось ждать... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Россельхозбанку и особенно специалисту Анне из отделения по адресу: г. Сатка, ул. Солнечная, д. 16! Обратилась по вопросу оформления карты U... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность сотруднику Эльвире

Оценка 5

Сегодня 20.06.2025 обратилась в офис на Карла Либкнехта 121 за справкой по счету. Сотрудник Эльвира очень оперативно подготовила справку и, задав несколько вопросов, предложила мне... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить благодарность и поделится хорошим впечатлением о слаженной и профессиональной работе сотрудников Россельхозбанка в п. Сатинка Тамбовской области по ул... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам коллектива дополнительного офиса Россельхозбанка по адресу :Ивановская область, г Шуя, пл. Комсомольская, д. 3... Читать полностью

16.06.2025

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 10 июня 2025 года по рекомендации знакомого человека обратилась в офис Россельхозбанка в городе Пучеж ул 30 лет Победы д.12 по размещению средств на короткий срок... Читать полностью

16.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка