Отношение к клиентам

07.10.2019 менял валюту в данном банке в Новосибирске и забыл свой  паспорт на кассе (т.е. кассир мне его отдала, я не положил его в сумку и спокойно ушел), потеря обнаружилась уже вечером дома после закрытия банка. Позвонил в службу поддержки, девушка оператор меня заверила, что обязательно разберутся в моей ситуации и помогут и свяжутся со мной сразу после открытия отделения. На следующий день с утра мне действительно позвонил представитель банка и сообщил, что паспорт найден (я оставил его на стойке кассы) и я могу приехать его и забрать. Я прямо выдохнул, потерять паспорт не самое приятное ощущение. Спасибо большое за то-что сотрудники банка остались действительно не безучастны к моей проблеме, сработали очень оперативно,мне не пришлось звонить повторно напоминать про себя. Спасибо вам большое!!!