Взимание средств за неоказанную услугу РКО

05.11.2019 14:11
3264
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23 октября 2019 года я обратилась в офис Промсвязьбанка г. Ковров по адресу ул. Тургенева, 2. Написала заявление о переходе с 1 ноября с тарифа РКО Бизнес Лайт на тариф Бизнес Старт. При этом 31 октября  со счета была списана сумма 10800 р. оплаты за тариф Бизнес Лайт за следующие 12 месяцев. А с 1 ноября меня перевели на новый тариф. Таким образом, я заблаговременно уведомила банк о смене тарифного плана. Получается, что комиссия была удержана за неоказанную услугу по отключенному тарифу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-12T11:44:55+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена, если Банк решил вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Решение проблемы".
ПСБ
ПСБ
2019-11-08T10:52:43+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. По итогам проведенной проверки нами было принято положительное решение по Вашему вопросу. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства и надеемся на сохранение партнерских отношений. С уважением, Промсвязьбанк
Татьяна111111
2019-11-13T00:47:22+03:00
Банк вернул списанные средства. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
3 289
отзыва
3 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Работа сотрудника банка

Оценка 5

Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова.  Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с... Читать полностью

23.04.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень... Читать полностью

28.03.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного... Читать полностью

19.03.2024

Выражаю благодарность банку ПСБ

Оценка 5

Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если... Читать полностью

08.02.2024