Банк достает

11.11.2019 15:18
2178
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Брал в данном банке кредит, после того как я кредит отдал, банк замучил меня звонками с новыми предложениями. Мне пришлось написать ему отзыв на этом сайте. После этого банк перестал мне звонить, но начал писать на почту.  Я очень не доволен данным фактом. Требую, что бы банк мне перестал рассылать спам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-18T17:23:05+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам рейтинга оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-11-18T15:40:10+03:00
Добрый день. Приносим извинения за нескорый ответ. В рамках проверки нам удалось установить, что в момент оформления договора вы выразили письменное согласие с получением подобной информации на электронный адрес. Мы не хотели доставить вам неудобства. Отметим, что в октябре вы просили банк отключить ваш номер телефона от рекламной корреспонденции, ваша просьба была исполнена. Мы оповестили коллег о вашем отказе от уведомлений. Корреспонденция на электронный адрес более поступать не будет. Приносим извинения, если взаимодействие с банком доставило вам неудобства. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,27
средняя оценка
-
решено проблем
714
отзыва
696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Получилось наконец подключить мир пей

Оценка 5

Решила подключить себе мир пей, потому что так удобнее - на многих сайтах предлагают оплатить через эту систему без комиссии, а в некоторых случаях это вообще единственный вариант... Читать полностью

09.07.2025

Перепутала сумму

Оценка 5

 Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько... Читать полностью

01.07.2025

Когда к уведомлениям нужно прислушаться

Оценка 5

 Я по своей невнимательности чуть не лишилась карты. Мне конечно приходили уведомления, что пора уже обновить данные в приложении, но я подумала так - зачем мне их обновлять, если... Читать полностью

30.06.2025

Починили мобильное приложение

Оценка 4

У меня периодически подглючивает мобильное приложение, но это видимо потому что телефон старый. А в последний раз так вообще не грузились ни суммы на счетах ни операции. Я 7 мая на... Читать полностью

01.06.2025

Посоветовали вклад

Оценка 5

Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте... Читать полностью

27.05.2025

Спасибо за компетентность

Оценка 5

Думал что ничего не будет, если буду игнорить обновление данных, которое у меня мобильное приложение Ренессанса запрашивало месяца так два, но таки было - просто блокнули карту и... Читать полностью

26.05.2025

После просьбы перестали обзванивать

Оценка 5

Я вообще не любитель разговаривать по телефону, поэтому на незнакомые номера обычно не отвечаю. Но недавно ждал важного звонка, поэтому пришлось от всех принимать звонки, и вот... Читать полностью

20.05.2025