Банк ДОМ.РФ

Дублирование ипотеки в кредитной истории

16.11.2019 10:29
2575
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Долгое время не мог понять, почему так неохотно давали кредит в сбере (в итоге не дали, пошел в другой банк), затем нигде не мог оформить кредитку. Решил бесплатно узнать кредитный рейтинг, получил выписку и увидел две свои ипотеки, обе не закрыты (!), обе от роскапитала, переданные в дом.рф. При смене филиала банка (из Хабаровска во Владивосток), как мне сказал представитель банка, могли продублироваться ипотеки, но одна закрыта. Все верно, но закрыта она в приложении банка, иа в общей кредитной истории болтается двукратный долг по ипотеке. Финансовые планы на будущий год нарушены, потрачена куча времени на обращения в разные банки и разбирательства. В итоге банку плевать, больше часа жду просто бланк заявки на исправление (бланк заявки, не само решение), а по голосу представителя банка создается ощущение, что это нормально (радуйся, что не три ипотеки)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-23T15:52:13+03:00
18.01.2020 Спасибо за отзыв. Давайте подождем финальный ответ от банка. 21.01.2020 Оценка учтена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-02-04T13:45:11+03:00
Уважаемый Клиент! Приносим извинения за длительное ожидание! Ваш отзыв мы не оставили без внимания и передали его ответственным руководителям для решения вопроса. В настоящее время Ваша ситуация урегулирована: информация в бюро кредитных историй актуализирована. При возникновении любых вопросов Вы всегда можете обратиться к нам через личное сообщение. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
m*******@gmail.com
2020-03-13T10:29:17+03:00
Проблема решена, спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 313 банка
4,42
средняя оценка
5%
решено проблем
1 491
отзыв
1 457
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске 15 мая 2025 года по ул. Ленина дом 18 для оплаты ипотеки. Плачу за себя стандарно. На входе администратор Диана заказала счета для оплаты через... Читать полностью

15.05.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за... Читать полностью

14.05.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Ипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приезжали в банк для оформления Ипотечной сделки на покупку квартиры. Офис находится в легко доступности,удобные парковочные места для автомобиля. Внутри... Читать полностью

12.05.2025

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что... Читать полностью

12.05.2025

Дом РФ

Оценка 5

После погашения ипотеки 14 апреля обратился в отделение банка дом рф и написал заявление на снятие обременения и выдачу закладной. Спустя неделю со мной связалась сотрудница Г-на... Читать полностью

07.05.2025

Установка приложения, оплата ипотеки

Оценка 5

Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет... Читать полностью

06.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка