Похоже у банка Ренессанс Кредит все плохо, пора закрывать вклады

18.11.2019 13:40
2252
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом банка Ренессанс Кредит с 2015 года. В свое время это был прогрессивный и активно развивающийся банк с хорошими перспективам. Но в последнее время заметил, что банк Ренессанс Кредит начал закрывать свои филиалы по всей стране, тем самым в одностороннем порядке ухудшая условия обслуживания  для своих клиентов и вкладчиков.  Дошла очередь и до Владивостока, недавно закрыли единственный офис банка Ренессанс Кредит во Владивостоке. Теперь я не могу воспользоваться своими финансами по своему усмотрению. Чтобы закрыть свой вклад сотрудники банка ставят мне условия, что я должен явиться лично в ближайший офис банка,  ближайший офис находится в 4000 километрах, в Иркутске. То есть чтобы забрать свои деньги из банка я должен купить билет на самолёт, слетать из Владивостока в Иркутск и написать заявление на закрытием вклада и счета.  И такое происходит во всех регионах.  Мы стали заложниками банка Ренессанс Кредит. Мне это все напоминает мошенническую схему, банк открыл в регионах филиалы,  собрал деньги, закрыл филиалы и поставил перед кинутыми вкладчиками трудновыполнимые условия для закрытия вкладов, в надежде что многие не будут забирать свои деньги.  Если у Вас еще есть вклады в этом банке, советую их закрывать и выводить деньги из банка. Такой банк долго не проживет...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-25T12:32:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 27.12.2019. Благодарим за отзыв. Оценка учтена, так как пояснения по ситуации от банка не были предоставлены.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-01-14T13:19:58+03:00
Добрый день. Наши извинения за сроки предоставления ответа. Знаем, что сегодня с вами связался специалист банка и предоставил подробные комментарии относительно этой ситуации и предпринятых нами мер. Поверьте, мы всегда стараемся рассматривать обращения наших клиентов индивидуально, идти навстречу в разрешении тех или иных вопросов. Решение по таким ситуациям принимается в результате комплексного анализа всех сопутствующих факторов. Мы очень рады, что наш нестандартный подход помог в решении вашего вопроса. С Уважением, Ренессанс Кредит
primkray
2020-01-15T06:34:13+03:00
Вчера банк Ренессанс Кредит всё-таки открыл мне возможность удаленно распоряжаться своими финансами. Позвонил сотрудник банка и уведомил меня, что банк решил мою проблему которую банк Ренессанс кредит сам и создал, закрыв отделение в нашем городе и оставив своих клиентов без возможности распоряжаться своими денежными накоплениями. На данный момент проблема решена. Спасибо. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
597
отзыва
580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Посоветовали вклад

Оценка 5

Щас тенденция есть все в онлайн переводить, а я из тех старомодных кто предпочитает общение человек-человек ) вот и с вкладом так получилось - вроде визуально вся инфа на сайте... Читать полностью

27.05.2025

Зачем эти сложности с кодами

Оценка 5

Со вкладом возникли проблемы. Точнее с тем, что я не совсем понял, как правильно закончить его оформление. Обычно как делается - в мобильном приложении просто тыкаешь, заводишь... Читать полностью

08.04.2025

Сэкономили мне время на подборе вклада

Оценка 5

Ренессанс очень хорошие вклады предлагает, но как мы знаем, нужно всегда очень тщательно изучать нюансы. Сам я это делать не люблю, да и времени у меня нет столько, чтобы сидеть и... Читать полностью

25.03.2025

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Закрывал в офисе счет

Оценка 4

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это... Читать полностью

10.02.2025

Предложили условия по вкладу не хуже

Оценка 5

В конце декабря у меня заканчивался вклад, а насколько я понял, таких условий как я оформлял в первый раз уже не было. А капитализация очень вкусная была, сами понимаете не хочется... Читать полностью

10.02.2025