Подключение смс платных! «Комфорт-лайт»

24.11.2019 14:44
1975
Оценка
1
Отзыв проверен
И так! Взяла телевизор, оформила рассрочку в магазине «Эльдорадо». В ходе оформления и подписания договора спросила у [u]сотрудника 3 раза [/u]можно ли отказаться в дальнейшем от услуги «комфорт-лайт» стоимость «услуги» дикой 1199 рублей, так вот излагаю ответ сотрудника «конечно можете». Не хило так за смски. Звоню на горячую линию узнать где как я могу отказаться от услуг ответ сотрудника « после подключения отказаться нельзя». То есть из за того что мне не правильно проинформировали я заплачу кому то в карман? Спасибо этому банку за квалифицированных сотрудников. Жалобы составлены жду ответа с банка, и иду в центробанк жалобу составлять это не нормально когда банк тебя обманывает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-01T19:11:19+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ банка. 05.01.2020 Оценку засчитываем за качество консультации.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-11-25T18:02:25+03:00
Добрый день. Для проведения проверки по описанной ситуации нам потребуется дополнительное время. С предоставлением комментариев постараемся не затягивать и свяжемся с вами, как только появится необходимая информация. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
597
отзыва
580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025