Банк, который всегда поможет!

28.11.2019 08:16
1777
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом почта банка, ежемесячно прихожу снимать пенсию, через банкомат. 25.11 обратилась для закрытия кредитной карты. Специалист Ольга приняла моё заявление. Она убеждала меня не закрывать карту и продолжить ею пользоваться. Я была клиентом разных банков, но так грамотно и понятно, меня ещё никто не обслуживал. Она напомнила мне, что я имею право воспользоваться услугой линия заботы, про которую я, вообще, забыла. Она распечатала мне информационный лист по этой программе. Осветила вопросы по которым я могу обратиться на сервис круглосуточно помощь "линия заботы". А у меня, как раз возникла проблема по поломке газовой плиты, которая находится на гарантии магазина. Я позвонила по тел гор линии данной услуги. Меня проконсультировали и дали рекомендации. Спасибо вам огромное за таких неравнодушных специалистов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-05T15:39:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, подробнее об обслуживании Ольгой? 15.12.2019 Оценка засчитана.
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-28T16:30:58+03:00
Уважаемая Ml9028051217! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы будем стремиться и дальше радовать Вас нашими продуктами и услугами. С уважением к Вам, Альберт ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
1 381
отзыв
1 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025

Банк, врущий и меняющий втихаря условия

Оценка 5

Часто пользуюсь картой почта банк для оплаты покупок.  Никогда не было жёсткого ограничения по начислению баллов в выбранной категории. Последний раз читал правила несколько... Читать полностью

14.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Закрытие счёта и расторжение договора

Оценка 5

По причине работы не могу посетить офис банка. Потребности в пользовании счётом и соответствующей картой нет с 2019 года. Дистанционно закрыть счёт не могут и нигде нет такой... Читать полностью

06.05.2025

Быстрое оформление сотрудником офиса дебетовой карты банка

Оценка 5

Клиентом банка ,являюсь уже несколько лет. Возникла необходимость оформления продукта дебетовая карта МИР, в связи чем ,я 11 ноября 2024г в 9ч 00 м. посетил отделение банка... Читать полностью

04.05.2025