Нарушение прав клиента

Я клиент ПАО «Почта Банк». Уважаемые представители ПАО «ПОЧТА БАНК». Я отправила заявление на спорнуюоперацию по электронной почте и заказным письмом в ПАО «ПОЧТА БАНК». Карта №**** **** **** 900 Банк принял мое обращение в работу. В итоге ПАО «ПОЧТАБАНК» отказал в инициации процедуры Chargeback, тем самым нарушил мои права какклиента, а также не уведомил меня об отказе со стороны банка-эквайера.1 ПАО «ПОЧТА БАНК» нарушил:ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ «МИР», ПРИЛОЖЕНИЕ 6 ПОРЯДОКРАЗРЕШЕНИЯ ДИСПУТОВ: пункт 4.4. «Диспутный код 4555 «Приобретенные товарыне доставлены / услуги не оказаны / работы не выполнены» (ДК 4555)»2 ПАО «ПОЧТА БАНК» проигнорировал и нарушил ФЗ №161Федеральный законот 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе»:3 А также ПАО «ПОЧТА БАНК» проигнорировал Письмо от ЦБ 112Т.ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПИСЬМО от 1 августа 2011г. N 112-ТО ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ТОВАР (УСЛУГУ), РАНЕЕОПЛАЧЕННЫЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНОЙ КАРТЫЯ стала жертвой компании www.lh-broker.com (LARSON & HOLZ IT LTD), ПАО«ПОЧТА БАНК» сделал возвратный платеж от компании www.lh-broker.com (LARSON &HOLZ IT LTD) на основании невыполненных услуг.Я являюсь клиентом ПАО «ПОЧТА БАНК» давно и Прошу, что бы банк соблюдал моиправа. Считаю действия сотрудников банка ответственных за решение моего вопросанедопустимыми. В связи с вышесказанным прошу Вас, уважаемый ПАО «ПОЧТА БАНК»,дать указания соответствующим структурам Вашего ведомства рассмотреть моеобращение и принять соответствующие меры.Также прошу инициировать процедуру Чарджбэк и передать мое заявление в банк-эквайер. Довожу до вашего сведения, что в случае неудовлетворения настоящего заявления втечение 60 дней с момента его направления к вам, я намерена: 1Написать досудебную претензию на имя Президента, Председателя Правления ПАО«ПОЧТА БАНК»; 2Подать жалобу в ЦБ РФ и Ассоциацию российских банков и финансовомуомбудсмену, где соответственно последуют штрафы в вашу сторону; 3Подать жалобу вФедеральную службу по надзору в сфере защиты правпотребителей; 4Обратиться с жалобой в ПС Мир о вашем не соблюдении правил; 5Обратиться за помощью к юристам Общероссийской общественной организациипотребителей "Союз защиты прав потребителей финансовых услуг" (ФинПотребСоюз); 6Обратиться в региональные и федеральные СМИ, в том числе и в сети Интернет, придавмоему вопросу общественный характер.