Доволен

14.12.2019 23:49
4581
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Были проблемы со списанием комиссии за превышение лимита при снятии со счета через кассу, а точнее - лимит был действительно превышен, но оператор не предупредила.  Пришлось конечно, потратить время, писать заявление, звонить итд. Но банк пошел на встречу и вернул все деньги, хотя, именно по условиям, мог легко отказать.  Это большая редкость.  сумма в районе 17 тр.  Сотрудникам банка большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-21T12:19:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите обо всей ситуации более подробно и пришлите на наш адрес responses@banki.ru копию выписки с возвратом комиссии. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо следует отправлять с того же адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на портале. Будем благодарны, если в теме или в тексте письма вы укажете его номер (10330724). 24.12.2019 оценка зачтена с учётом поступивших материалов
Time-spb
2019-12-21T12:29:10+03:00
Отправил
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2019-12-24T19:55:07+03:00
Уважаемый Time-spb! Искренне благодарим Вас за отзыв и отдельное спасибо за ответ на просьбу Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
1 840
отзыва
1 812
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Консультация по покупкам по дебетовой карте для выполнения условий акции по накопительному счету

Оценка 5

Обратился в чат в приложении для получения консультации о сумме покупок в июне. Это было нужно для выполнения условий акции по накопительному счету, в рамках которой я получаю... Читать полностью

29.06.2025

Списание бонусов

Оценка 4

Недавно пыталась списать бонусы, так как пользуюсь дебетовой картой ЯРКО, где можно от 300 бонусных баллов перевести в рубли. Оператор Наталья пояснила мне и скинула нормативный... Читать полностью

28.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднице банка Санкт-Петербург З-ой А. А. за то, что она помогла мне получить мою дебетовую банковскую карту. Сотрудница была очень вежливой и отзывчивой, она... Читать полностью

27.06.2025

Получение карты

Оценка 5

 мне на работу в офис приехал представитель банка Санкт-Петербург финансовый консультант Б-ч Иван М. он мне выдал зарплатную дебетовую карту бесплатного обслуживание разобраться с... Читать полностью

27.06.2025

Супер быстрая поддержка в чате приложения

Оценка 5

Несколько раз обращаться для уточнения с разными вопросами в чат мобильного приложения. Был удивлён насколько быстро разные операторы отвечают на вопросы практически не задавая... Читать полностью

27.06.2025

Калининский

Оценка 5

Добрый день. 26.06.2025 года обратился в банк Санкт-Петербург, в дополнительный офис калининский в 18.40, попал к старшему эксперту Веронике А. Б-ц. Обследованием доволен,э... Читать полностью

26.06.2025

Получение карты

Оценка 5

Моя карта размагнитилась, в связи с чем я не смог совершать покупки бесконтактно. Обратился в офис по адресу невский проспект 178. Сотрудник банка Илья Б-в помог мне установить... Читать полностью

26.06.2025