Были проблемы со списанием комиссии за превышение лимита при снятии со счета через кассу, а точнее - лимит был действительно превышен, но оператор не предупредила. 

Пришлось конечно, потратить время, писать заявление, звонить итд. Но банк пошел на встречу и вернул все деньги, хотя, именно по условиям, мог легко отказать.  Это большая редкость.  сумма в районе 17 тр. 
Сотрудникам банка большое спасибо.