Вместо вклада оформили полис-оферту

17.12.2019 14:02
3017
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый  день.   16  декабря  в офисе Почта Банк   оформляла  вклад.  Вместо долгосрочного вклада менеджер оформила мне   договор Альфа  Страхование  жизнь.  На мой вопрос Что это? она сказала,  что все  нормально,   это вместо  договора вклада.  Понятное  дело,  я   когда поняла  что меня   обманули,    позвонила на горячую  линию и   мне  объяснили  что расторгнуть договор  я  могу только через  ООО "Альфастрахование - Жизнь". Итог. Сейчас   мне  придется потратить   время  и   деньги на то,  что бы написать заявление,  сделать копию договора,  и отправить  все  это в  офис компании - страхователя. Плюс неприятное  ощущение  от того  обмана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-24T17:34:18+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Зачтен с учетом комментария автора от 18.12.2019 20:58.
i*******@mail.ru
2019-12-30T14:09:34+03:00
Измените пожалуйста оценку на 4. Так как проблема решена оперативно.
Почта Банк
Почта Банк
2019-12-18T20:33:39+03:00
Уважаемая i*******@mail.ru! 16.12.2019 г. Вы обратились в Клиентский центр Банка для оформления вклада. Сотрудник ознакомил Вас с наиболее выгодными условиями по вкладам Банка. Также Сотрудник предложил Вам оформить новый продукт Банка - "Инвестиционное страхование жизни". Ознакомил Вас с условиями договора, озвучил страховые риски. Условия данного продукта Вас заинтересовали, после Вашего согласия договор был успешно оформлен. Также 16.12.2019 г. Вами был оформлен вклад "Накопительный". Сотрудником была проведена полная и корректная консультация. Из соответствующего подразделения поступила информация о том, что с Вами связался сотрудник Банка, и ситуация была урегулирована. Также Вы сообщили, что подали заявление для расторжения договора "Инвестиционное страхование жизни" в страховую компанию. С надеждой на дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".
i*******@mail.ru
2019-12-30T14:03:51+03:00
Добрый день. Проблема решена. Денежные средства на счет от страховой компании поступили даже ранее срока. Спасибо сотрудниками ПАО "Почта Банк" за оперативное реагирование на мой отзыв и помощь в решении проблемы. Хотелось бы изменить оценку на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
1 381
отзыв
1 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Постоянные звонки роботов с предложением вкладов

Оценка 5

Просьба прекратить мне звонить с предложениями вкладов. Звонят роботы. Я каждый раз прошу больше не звонить, но никакой реакции. Я не давала разрешения звонить мне с предложениями... Читать полностью

24.05.2025

Кешбэк при страховании квартиры по акции "Выгодное страхование"

Оценка 5

06.03.2025 г. при оформлении вклада в офисе Почта Банка, находящемся в г.Павлово, Нижегородской обл., мне было предложено застраховать квартиру, так как в это время проходила... Читать полностью

12.05.2025

Буду взаимодействовать с Почта- банком в дальнейшем

Оценка 4

После того, как появилась возможность класть деньги на краткосрочные вклады под неплохие проценты, я регулярно занимаюсь этим. Хоть я и пенсионерка, но иногда бывают "свободные... Читать полностью

03.05.2025

Открытие вклада сотрудником офиса по промокоду

Оценка 5

Приглашаются прислал мне промокод ,для участия в акции по открытию вклада в Почта Банке ,в связи с чем ,я 31.01.2025 г в 9ч 00м.обратился в отделение банка в г... Читать полностью

30.04.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Некорректно начислены проценты

Оценка 5

Открыт накопительный счёт "Копилка". В течение второго месяца пользования накопительным счётом совершены покупки картой Почта Банка на сумму более 30 тыс рублей (!), причём первые... Читать полностью

01.04.2025

Открытие вклада в Почта Банке

Оценка 5

28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91... Читать полностью

25.03.2025