Телефонный обзвон

19.12.2019 15:13
1798
Оценка
1
Отзыв проверен
Телефонный обзвон - отличная формулировка, это вот именно то, чем банк опускает свою репутацию ниже плинтуса. Невзирая на прошлое успешное взаимодействие, невозможно сохранять лояльность к компании, которая обрывает тебе телефон, чтобы втемяшить НЕНУЖНЫЕ услуги. Вы серьезно думаете, что если я сто раз не возьму трубку и добавлю весь ваш пул в ЧС, то на сто первый прозвон внезапно соглашусь на ваш опупенный кредит или карту? Да я наоборот уже всем вокруг рассказала, как вы достали своими звонками и что зря я вообще с вами когда-то связалась. Дорогой банк, пора пересмотреть политику ознакомления населения с вашими услугами, или вы просто утонете в негативных отзывах. Ну и минус пара десятков потенциальных клиентов от меня лично, никто не любит навязчивые звонки по двадцать раз на дню.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-26T11:38:21+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга рекламная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-12-24T10:20:39+03:00
Добрый день. Примите искренние извинения за доставленное беспокойство. Информация о необходимости прекращения звонков была направлена в ответственное подразделение банка. Ваш контактный номер телефона будет снят с активности в течение одного рабочего дня, после обновления данных звонки поступать не будут. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,94
средняя оценка
6%
решено проблем
447
отзыва
432
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Постарались сделать так, чтобы мне было комфортно

Оценка 5

Прежде чем обращаться в Ренессанс за кредитом, я очень чётко распланировала все расходы на ремонт. Нужно было 30000 на кондиционер, 15000 на шкаф, ещё на ванную комнату около 45000... Читать полностью

11.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025