Контактный центр

25.12.2019 18:35
1706
Оценка
5
Отзыв проверен
При оформлении карты и вклада возникли вопросы, по съёму денежных средств, в контактном центре девушка подробно все объяснила (с подробным пояснением по вынесению средств со счета другого банка рассмотрела все возможные варианты и рассказала за какое количество операций получится перевести деньги где самый безопасный вариант для меня как для клиента, была очень тактична и спокойна) также дооформила заявку на получение карты так как город маленький и карта его некорректна. Все на высшем уровне. Остался доволен работой персонала. Не думал что при работе с клиентом через контактный центр могут быть столь терпеливыми и выслушивать вопросы давая на них внятные ответы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-07T14:56:19+03:00
Спасибо за отзыв. Какими продуктами банка вы сейчас пользуетесь? Почему остановили свой выбор на этом банке? 15.01.2020 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2019-12-26T02:11:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время отметить профессиональные качества коллеги в положительном отзыве. Благодарность уже передали адресату, и поощрение за работу не заставит себя ждать. Уверены, дальнейшее сотрудничество пройдет в столь же позитивном ключе! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,61
средняя оценка
16%
решено проблем
34 743
отзывов
34 542
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Если попали в беду, Тинькофф - не бросит

Оценка 5

Доброго времени суток, уважаемые читали. С Тинькофф отношения у меня начались случайно. Изначально я был приверженцем зеленого банка, но как-то раз мне нужно была сторонняя карта... Читать полностью

05.06.2024

Самые лучшие условия у Банка самые грамотные сотрудники

Оценка 5

Случайно подключила себе подписку премиум изучая продукты банка. Создала заявку на звонок специалиста. Позвонили минута в минуту в назначенное время. Мне перезвонила Анастасия... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв на Тинькофф

Оценка 5

Хочу немного рассказать об этом банке. Банк, приложение, условия карты интересные. Оформлял карту Тинькофф Black, понравились условия этой карты, проценты на кэшбэк. Приятно... Читать полностью

05.06.2024

Доверяю

Оценка 5

Пользуюсь тинькофф картой не так давно, но и не мало. Нравится? Доверяю? Ответ прост. Я перевела зарплату на тинькофф. Очень довольна. Очень быстро приходит зарплата, в других... Читать полностью

05.06.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обращалась не раз в банк по вопросу возврата денежных средств. Совершала покупку в интернете, вернула товар, а деньги не пришли, писала в поддержку банка онлайн, вопрос решался... Читать полностью

05.06.2024

Лучший банк!

Оценка 5

По ошибке и даже частично через обман подписался на сайте по спортивным ставкам на автоплатеж. Оплатил рубль в качестве подтверждения личности чтоб участвовать в розыгрыше приза... Читать полностью

05.06.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Являюсь держателем дебетовой карты Тинькофф уже не первый год и в который раз убеждаюсь, что это был правильный выбор банка. Сегодня, 5 июня 2024 г, решила уточнить в мобильном... Читать полностью

05.06.2024