Банк ДОМ.РФ

Обман по акции "Пригласи друга"

02.01.2020 12:35
3237
10
Оценка
1
Отзыв проверен
[b]Обман по акции «Пригласи друга» Клиентка   банка пригласила  меня 12.08.2019 оформить  вклад по акции«Пригласи друга». К ней полагался бонус 2000 руб. обоим вкладчикам.  Нас это привлекло, и мы оформили вклады.Менеджер банка, дополнительно проконсультировался  у руководства,  и оформил  каждому карту для получения бонусов, последние номера карт…..0005 3329  и …00194389.  Он заверил нас о поступлении денег   в течение месяца. Деньги не поступили. При визите в банк 14.09.2019   нам сообщили, что  средств банк не переводил и, более того, прошло изменение цены бонуса, по которому нам уже положено по 500 руб. Этих денег мы тоже не получили. Я написал заявление к руководству банка  (номер регистрации заявки   46070462 от 02.11.2019 ), затем повторно (номер регистрации заявки   460092531 от 07.12.2019 ), но ответа так и не получил. Нас этой акцией просто обманули.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-17T18:37:04+03:00
На данный момент принимаем отзыв без зачета оценки, учитывая пояснения банка.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-01-27T13:49:23+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и проявленный интерес к продуктам и услугам нашего Банка! Как показала внутренняя проверка, выплата бонуса не была произведена по причине нарушения п. 4 "Условий проведения акции "Приведи друга"" (далее - Акция), размещенных на сайте Банка 10.07.2019г. и не подвергавшихся изменению. Относительно суммы вознаграждения сообщаем, что согласно: п. 6.2.1. участникам Акции выплачивается вознаграждение по 600 рублей (до налогообложения) при заключении Другом договора на выпуск и обслуживание банковской карты и договора срочного банковского вклада на сумму от 150 000 рублей. п. 6.2.3. по 1200 рублей (до налогообложения) при заключении Другом договора на выпуск и обслуживание банковской карты и договора потребительского кредита на сумму от 250 000 рублей; п. 6.2.4. по 2300 рублей (до налогообложения) при заключении Другом договора на выпуск и обслуживание банковской карты и договора ипотечного кредитования на сумму от 500 000 рублей. Нарушений со стороны сотрудника Банка не выявлено. Отказ Банка правомерен. Ответ на Ваш запрос подготовлен Банком в регламентированный срок и направлен Вам. Надеемся на понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,40
средняя оценка
5%
решено проблем
1 580
отзыва
1 550
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 20.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 20.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Открытие накопительного счета и установка приложения

Оценка 5

Посетила отделение банка 27.05.2025 в г Иркустке по адресу Советская 42. талон был с001 Меня пригласил специалист Никита, уточнил вопрос. Я сказала, что хочу открыть... Читать полностью

27.05.2025

Вклад и накопления, г.Н.Новгород, ул.Ошарская

Оценка 5

Здравствуйте! У меня сегодня вышел срок по вкладу и приходила его продлить.Меня пригласили в окошко номер 3 к Людмиле Г-вой. Она мне подробно рассказала какие сейчас условия по... Читать полностью

26.05.2025

Вклад

Оценка 5

26.05. обратился в отделение города Саратова, так как у меня поменялся номер телефона и я не смог зайти в приложение. Ожидания не было и приняла Алина И. Быстро обновила мой номер... Читать полностью

26.05.2025

Вклад

Оценка 5

Г. Саратов, 23.05.25. Являюсь клиентов год, положила вклад и почему то забыла про него.  Решила зайти в приложении не получилось, обратилась в офис.  На входе помогли с талон и... Читать полностью

23.05.2025

Оформление программы ПДС и вклада

Оценка 5

Пришел сегодня в Банк на Ошарскую 52 с целью узнать о программе долгосрочных сбережений. Раньше слышал и решил поподробнее узнать у специалиста. Меня обслуживала менеджер Наталья... Читать полностью

23.05.2025

Вклад

Оценка 5

Являюсь клиентом банка относительно давно. 16.04.2025 оформляла вклад в г Иркутск у менеджера Екатерины.  Екатерина рассказала ставки и сроки, я выбрала на полгода, ставка 20,8% и... Читать полностью

23.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 22 мая в 17:30 я обратилась в банк Дом. РФ для переоформления вклада.Меня встретили при входе и провели к руководителю О-вой наталье . она мне помогла подобрать выгодный... Читать полностью

22.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка