Звонят со спамом, нарушая закон

22.01.2020 12:00
5019
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в 11.53 мне поступил звонок   с номера 8800*****00, принадлежащий  Почта Банк, оператор представилась именем Александра и начала задавать мне вопрос. Ув. Почта Банк, я никогда не давала вам:   1. своего согласия на обработку моих персональных данных 2. Разрешение на рассылку рекламы, в т.ч по телефону.   На каком основании вы звоните мне? Прошу удалить незамедлительно мой телефон из  ваших баз.  В противном случае я буду вынуждена обращаться в ФАС  при подобных инцидентах. Кроме того, сообщаю, что мой номер принадлежит мне более 7 лет, поэтому ссылаться на то, что якобы прежний владелец его оставлял,  как любят некоторые банки, не нужно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-02T10:40:47+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru детализацию входящих звонков из банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 06.02.2020. Получено.
EvgeniyaKos
2020-02-02T11:51:00+03:00
Хорошо, завтра направлю. Вам будет достаточно скрина или нужно у оператора связи запросить детализацию с печатью ?
Почта Банк
Почта Банк
2020-01-23T16:47:40+03:00
Уважаемая EvgeniyaKos! По результатам проведенной проверки было выявлено, что звонки на указанный Вами номер телефона со стороны ПАО "Почта Банк" не осуществляются, так как данный номер не содержится в системе Банка. Для проведения дополнительной проверки просим Вас уточнить у оператора сотовой связи: - установлена ли переадресация вызовов на указанный Вами номер телефона (с какого номера телефона); - возможность использования данного номера с другим префиксом в федеральном формате (в качестве прямого номера телефона). Также, возможно, Вам поступают звонки из других организаций или коллекторских агентств. В случае повторных звонков рекомендуем уточнить наименование организации и непосредственно обратиться к ней с целью урегулирования указанных в Вашем обращении вопросов. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
1 350
отзыва
1 333
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Постоянные звонки роботов с предложением вкладов

Оценка 5

Просьба прекратить мне звонить с предложениями вкладов. Звонят роботы. Я каждый раз прошу больше не звонить, но никакой реакции. Я не давала разрешения звонить мне с предложениями... Читать полностью

24.05.2025

Кешбэк при страховании квартиры по акции "Выгодное страхование"

Оценка 5

06.03.2025 г. при оформлении вклада в офисе Почта Банка, находящемся в г.Павлово, Нижегородской обл., мне было предложено застраховать квартиру, так как в это время проходила... Читать полностью

12.05.2025

Буду взаимодействовать с Почта- банком в дальнейшем

Оценка 4

После того, как появилась возможность класть деньги на краткосрочные вклады под неплохие проценты, я регулярно занимаюсь этим. Хоть я и пенсионерка, но иногда бывают "свободные... Читать полностью

03.05.2025

Открытие вклада сотрудником офиса по промокоду

Оценка 5

Приглашаются прислал мне промокод ,для участия в акции по открытию вклада в Почта Банке ,в связи с чем ,я 31.01.2025 г в 9ч 00м.обратился в отделение банка в г... Читать полностью

30.04.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Некорректно начислены проценты

Оценка 5

Открыт накопительный счёт "Копилка". В течение второго месяца пользования накопительным счётом совершены покупки картой Почта Банка на сумму более 30 тыс рублей (!), причём первые... Читать полностью

01.04.2025

Открытие вклада в Почта Банке

Оценка 5

28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91... Читать полностью

25.03.2025